3p

Feltartóztathatják-e a vevőt az áruházban fizetés után, hogy megnézzék, mit vett?
A kellemetlen hír az, hogy az amerikai áruházaknak joguk van összevetni a fizetés után a vevő számláján szereplő és a táskájában lévő árukat. A jó hír az, hogy ez az ellenőrzés nem minden esetben legális.

Sok vásárló az elmúlt időszakban szembesült azzal, hogy az olyan amerikai áruházláncoknál, mint például a Walmart, illetve a Costco, időnként megnézhetik a számláját. Pontosabban azt, hogy minden árut kifizetett-e, ami nála van – írta a The Sun amerikai kiadása. Ennek az ellenőrzésnek azonban vannak szabályai, amit a kiskereskedőnek rigorózusan be kell tartania.

Adott a kérdés

Az ellenőrzésekkel kapcsolatos esetleges jogsértésekre a személyiségi jogok megsértésével is foglalkozó West Coast Trial Lawyers jogi iroda hívta fel a figyelmet. Az ügyvédek tájékoztatója szerint egy olyan helyzetről van szó, amelynek első kérdése az: joga van-e a kiskereskedőnek a pénztártól való távozás után felszólítani a vásárlót, hogy mutassa meg a nála lévő árukat és a számláját?

A rövid válasz: igen.  A hosszabb az, hogy igen, mert ezzel megelőzheti az esetleges veszteségeit.

A Costco boltjaiban a vállalat weboldala szerint normális dolog az ilyen ellenőrzés, mielőtt a vevő elhagyja az áruházak épületét.

Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos
Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos

A cég azzal indokolja a számlák elkérését, hogy ezzel utólag ellenőrzik, a pénztáros minden egyes árut akkurátusan elhúzott-e a vonalkód-leolvasó előtt. Ennek segítségével javíthatják a termékek raktározási mennyiségét és megelőzhetik, hogy valakit kár érjen a fizetés pontatlansága miatt. 

Igen komoly probléma

Ez az udvarias megfogalmazás nem hívja fel a figyelmet arra, hogy az áruházi lopások ellen is jó módszer a számlák elkérése. Ezek az elmúlt években az önkiszolgáló kasszák terjedésével nagyon elszaporodtak.

Doug McMillon, a Walmart vezérigazgatója azt mondta a CNBC-nek, hogy egyes áruházaikat be kell zárniuk, ha nem javul a helyet. A lopások komoly problémává váltak, több az áruházi tolvaj, mint a vállalat történetében korábban bármikor. Ugyanakkor van egy fontos körülmény, amit jó, ha minden vevő tud az említett ügyvédi iroda szakértői szerint. 

Illegális a számla ellenőrzése, ha az áruházlánc diszkriminatívan – például bőrszín alapján – válogatja ki azokat, akiket megállít a kijárat előtt. Emellett akkor is illegális a számla elkérése, ha ez erőszakosan történik. A jogi iroda szerint ilyen esetekben a vásárló panaszt tehet az áruház vezetőségénél vagy még jobb, ha ügyvéddel is beszél az ügyről.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Munkavédelem, digitalizáció: ezekre biztos költ az ipar
Márkázott tartalom | 2025. április 15. 17:27
Az ipari vállalatok 2025-ben még jóval tudatosabban költenek, mint akár néhány évvel ezelőtt. A klasszikus gépbeszerzéseken túl egyre nagyobb figyelmet fordítanak az energiahatékonyságra, a munkavédelemre, a digitális átállásra és természetesen az emberi erőforrások fejlesztésére is. A cél már nem a túlélés, hanem a hosszú távú versenyképesség biztosítása.
Vásárló Nem csupán a magyarokat hagyta faképnél a zsugorodó áruházlánc
Privátbankár.hu | 2025. április 15. 10:07
Nemcsak Magyarországnak fordított hátat a Cora áruházlánc, amelynek hipermarketjei itt az Auchan kezébe kerültek. A vállalat tovább zsugorodik, mert már a nyugat-európai piac is kifog rajta.
Vásárló Trump rácsapott a konyhaasztalra is
Buksza blog | 2025. április 15. 07:54
Jó példája a juharszirup annak, milyen mélyen összefonódott az elmúlt évtizedekben az Egyesült Államok és Kanada gazdasága. Hiába termelik amerikaiak a szirupot, ha kanadai eszközöket használnak hozzá.
Vásárló Egyre súlyosabb a helyzet, már keresik az utódot a csokipiacon
Buksza blog | 2025. április 13. 16:59
Egyre valószínűbb, hogy a hagyományos csokoládé luxuscikké válik, miután egyik fő alapanyaga, a kakaó ritkaság lesz. Az élelmiszer-fejlesztők keresik, mivel lehetne pótolni a kakaót.
Vásárló „Egy euróval sem adunk többet a kormánynak” – kellemetlen meglepetés érheti a Szlovákiában vásárló magyarokat
Buksza blog | 2025. április 13. 12:15
Az új tranzakciós adó bevezetése miatt előfordulhat, hogy a Szlovákiába látogató magyaroktól is készpénzt kérnek olyan vásárlásoknál, amelyeket korábban bankkártyával fizettek ki.
Vásárló Az árrésstopról is beszélt a magyar Spar
Privátbankár.hu | 2025. április 10. 14:41
A jelenlegi piaci környezet egy akadálypálya a kiskereskedelmi láncoknak. Ezen próbál lavírozni a Spar. Most kiderült, mennyire sikerült. 
Vásárló Mire számíthatunk 2025-ben a betonozás áraival kapcsolatban?
Márkázott tartalom | 2025. április 10. 09:40
Az építkezéseknél és a lakásfelújítások során sokszor találkozunk azzal a kihívással, hogy pontosan kalkulálni kell a betonozás költségeit. Hiszen ezek az alapmunkálatok nélkülözhetetlenek, gyakran a projektek kiindulópontját jelentik, és minden további munkálatra hatással lehet a minőségük.
Vásárló A jövő autómosása – víz nélkül
Márkázott tartalom | 2025. április 10. 08:53
El tudod képzelni, hogy autód ragyogó tiszta legyen anélkül, hogy közben egy csepp vizet is elhasználnál? Sokak számára ez a gondolat új és talán hihetetlen is, hiszen a hagyományos autómosási szokásokkal nőttünk fel. Az autómosók többnyire bőséges vízfelhasználással dolgoznak, hiszen azt gondoljuk, minél több víz és tisztítószer kerül a kocsira, annál tisztább lesz az. De mi van, ha van erre egy alternatíva?
Vásárló Nagyot csökken az üzemanyagok ára, így időzítse a tankolást!
Privátbankár.hu | 2025. április 9. 10:29
600 forint alá is benézhetnek az árak.
Vásárló Dohányzás: anyuci és apuci idegesítő szerepébe képzeli magát egy áruházlánc
Buksza blog | 2025. április 8. 11:03
Ihletet adott a belga Delhaize áruházlánc marketingeseinek a cigarettásdobozokon megjelentő figyelmeztetés a dohányzás káros hatásairól. Pozitív életvezetési tanácsokat fognak adni a vevőknek.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG