3p

Feltartóztathatják-e a vevőt az áruházban fizetés után, hogy megnézzék, mit vett?
A kellemetlen hír az, hogy az amerikai áruházaknak joguk van összevetni a fizetés után a vevő számláján szereplő és a táskájában lévő árukat. A jó hír az, hogy ez az ellenőrzés nem minden esetben legális.

Sok vásárló az elmúlt időszakban szembesült azzal, hogy az olyan amerikai áruházláncoknál, mint például a Walmart, illetve a Costco, időnként megnézhetik a számláját. Pontosabban azt, hogy minden árut kifizetett-e, ami nála van – írta a The Sun amerikai kiadása. Ennek az ellenőrzésnek azonban vannak szabályai, amit a kiskereskedőnek rigorózusan be kell tartania.

Adott a kérdés

Az ellenőrzésekkel kapcsolatos esetleges jogsértésekre a személyiségi jogok megsértésével is foglalkozó West Coast Trial Lawyers jogi iroda hívta fel a figyelmet. Az ügyvédek tájékoztatója szerint egy olyan helyzetről van szó, amelynek első kérdése az: joga van-e a kiskereskedőnek a pénztártól való távozás után felszólítani a vásárlót, hogy mutassa meg a nála lévő árukat és a számláját?

A rövid válasz: igen.  A hosszabb az, hogy igen, mert ezzel megelőzheti az esetleges veszteségeit.

A Costco boltjaiban a vállalat weboldala szerint normális dolog az ilyen ellenőrzés, mielőtt a vevő elhagyja az áruházak épületét.

Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos
Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos

A cég azzal indokolja a számlák elkérését, hogy ezzel utólag ellenőrzik, a pénztáros minden egyes árut akkurátusan elhúzott-e a vonalkód-leolvasó előtt. Ennek segítségével javíthatják a termékek raktározási mennyiségét és megelőzhetik, hogy valakit kár érjen a fizetés pontatlansága miatt. 

Igen komoly probléma

Ez az udvarias megfogalmazás nem hívja fel a figyelmet arra, hogy az áruházi lopások ellen is jó módszer a számlák elkérése. Ezek az elmúlt években az önkiszolgáló kasszák terjedésével nagyon elszaporodtak.

Doug McMillon, a Walmart vezérigazgatója azt mondta a CNBC-nek, hogy egyes áruházaikat be kell zárniuk, ha nem javul a helyet. A lopások komoly problémává váltak, több az áruházi tolvaj, mint a vállalat történetében korábban bármikor. Ugyanakkor van egy fontos körülmény, amit jó, ha minden vevő tud az említett ügyvédi iroda szakértői szerint. 

Illegális a számla ellenőrzése, ha az áruházlánc diszkriminatívan – például bőrszín alapján – válogatja ki azokat, akiket megállít a kijárat előtt. Emellett akkor is illegális a számla elkérése, ha ez erőszakosan történik. A jogi iroda szerint ilyen esetekben a vásárló panaszt tehet az áruház vezetőségénél vagy még jobb, ha ügyvéddel is beszél az ügyről.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Így küzd a vásárlók kegyeiért a Lidl és az Aldi
Buksza blog | 2024. szeptember 20. 14:31
Megmutatjuk, hogy hogyan igazodnak a diszkontok a vásárlói igényekhez.
Vásárló Kitalálja, mit akar most venni a legtöbb magyar?
Privátbankár.hu | 2024. szeptember 18. 13:49
Páros lábbal rúgta be az ajtót az ősz: a légkondikat esernyők, esőkabátok váltották le a legnagyobb ár-összehasonlító oldalánál is.
Vásárló Elég rosszul néz ki a pánikvásárlások másik oldala
Buksza blog | 2024. szeptember 18. 08:55
A mesterséges intelligencia lehetővé teszi a valós idejű kereskedést a ruházati cikkek piacán, azaz a fogyasztói ízlés változásainak azonnali lekövetését és kiszolgálását. Ennek azonban nagy ára van.
Vásárló Örülhetnek a vásárlók a boltok új lépésének
Privátbankár.hu | 2024. szeptember 18. 08:22
A saját márkás termékek korábban csak árukkal csalogatták a vásárlókat, ám az áruházláncok rájöttek, hogy ha javítják minőségüket, akkor hosszú távon kereshetnek velük. Ezért erősítik kínálatukat.
Vásárló Jön a Temu-szigorítás: van, ahol már kiszámolták mekkora lehet a drágulás
Buksza blog | 2024. szeptember 17. 17:39
Egyre gondoltak az Egyesült Államok és az EU szabályozó szervezetei, amikor úgy döntöttek, hogy bezárják a vámmentes importot lehetővé kiskaput, amelynek szerepe van a kínai e-kereskedők alacsony áraiban. 
Vásárló Lefagyott a Real-szurkolók arcáról a mosoly, amikor meglátták a BL-sorsolást
Natív tartalom | 2024. szeptember 16. 09:49
Alig vagyunk túl a BL-sorsoláson, de máris sokakat izgat, hogy melyik csapat nyeri majd meg a sorozatot. A fogadók körében korábban a Bayern München volt a legesélyesebb a sorsolást megelőzően. A bajorok mögött csak kicsivel maradt el a Barcelona, ami azért érdekes, mert a csapat korántsem a legerősebb. A katalánok végső sikerére, kevés az esély, így jól látható, hogy ilyenkor még az érzelmek dominálnak az esélylatolgatások kapcsán. Az oddszok alapján a címvédő Real Madrid és a Manchester City volt a két legesélyesebb csapat, de nekik kevesebb a magyar szurkolójuk, mint a német és a katalán együttesnek.
Vásárló Sorra esnek el az üzletek, többezres csökkenés Magyarországon is
Buksza blog | 2024. szeptember 15. 18:06
A koronavírus-járvány még ma is komoly mészárlást okoz a kisboltok körében azzal, hogy az emberek jelentős része távmunkában is dolgozik és mindennapivá vált a webáruházi vásárlás.
Vásárló Bejött a Meki húzása: étlapon marad a filléres menü
Privátbankár.hu | 2024. szeptember 14. 11:21
Nehéz idők járnak a gyorsétteremláncokra, mert a fogyasztók az elmúlt évek magas inflációja nyomán jobban megnézik, mire költik a pénzüket és inkább otthon főznek. Azért el lehet csábítani őket.
Vásárló Megnyomta a vészcsengőt a Primark, másra kell készülniük a vásárlóknak
Privátbankár.hu | 2024. szeptember 14. 10:38
Összekuszálja a szokatlan időjárás a ruházati cikkekkel foglalkozó áruházaknál a szezonális keresletet. A vevő sokszor nem azt látja a boltokban, amit ilyenkor szokott, de ennek ő az oka.
Vásárló Olyat tett a Tesco, amire már rég nem volt példa Magyarországon
Privátbankár.hu | 2024. szeptember 12. 14:14
Hosszú idő után nyitottak egy új üzletet.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG