3p

Feltartóztathatják-e a vevőt az áruházban fizetés után, hogy megnézzék, mit vett?
A kellemetlen hír az, hogy az amerikai áruházaknak joguk van összevetni a fizetés után a vevő számláján szereplő és a táskájában lévő árukat. A jó hír az, hogy ez az ellenőrzés nem minden esetben legális.

Sok vásárló az elmúlt időszakban szembesült azzal, hogy az olyan amerikai áruházláncoknál, mint például a Walmart, illetve a Costco, időnként megnézhetik a számláját. Pontosabban azt, hogy minden árut kifizetett-e, ami nála van – írta a The Sun amerikai kiadása. Ennek az ellenőrzésnek azonban vannak szabályai, amit a kiskereskedőnek rigorózusan be kell tartania.

Adott a kérdés

Az ellenőrzésekkel kapcsolatos esetleges jogsértésekre a személyiségi jogok megsértésével is foglalkozó West Coast Trial Lawyers jogi iroda hívta fel a figyelmet. Az ügyvédek tájékoztatója szerint egy olyan helyzetről van szó, amelynek első kérdése az: joga van-e a kiskereskedőnek a pénztártól való távozás után felszólítani a vásárlót, hogy mutassa meg a nála lévő árukat és a számláját?

A rövid válasz: igen.  A hosszabb az, hogy igen, mert ezzel megelőzheti az esetleges veszteségeit.

A Costco boltjaiban a vállalat weboldala szerint normális dolog az ilyen ellenőrzés, mielőtt a vevő elhagyja az áruházak épületét.

Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos
Szigorúak az amerikai boltláncok a lopások miatt. Fotó: Depositphotos

A cég azzal indokolja a számlák elkérését, hogy ezzel utólag ellenőrzik, a pénztáros minden egyes árut akkurátusan elhúzott-e a vonalkód-leolvasó előtt. Ennek segítségével javíthatják a termékek raktározási mennyiségét és megelőzhetik, hogy valakit kár érjen a fizetés pontatlansága miatt. 

Igen komoly probléma

Ez az udvarias megfogalmazás nem hívja fel a figyelmet arra, hogy az áruházi lopások ellen is jó módszer a számlák elkérése. Ezek az elmúlt években az önkiszolgáló kasszák terjedésével nagyon elszaporodtak.

Doug McMillon, a Walmart vezérigazgatója azt mondta a CNBC-nek, hogy egyes áruházaikat be kell zárniuk, ha nem javul a helyet. A lopások komoly problémává váltak, több az áruházi tolvaj, mint a vállalat történetében korábban bármikor. Ugyanakkor van egy fontos körülmény, amit jó, ha minden vevő tud az említett ügyvédi iroda szakértői szerint. 

Illegális a számla ellenőrzése, ha az áruházlánc diszkriminatívan – például bőrszín alapján – válogatja ki azokat, akiket megállít a kijárat előtt. Emellett akkor is illegális a számla elkérése, ha ez erőszakosan történik. A jogi iroda szerint ilyen esetekben a vásárló panaszt tehet az áruház vezetőségénél vagy még jobb, ha ügyvéddel is beszél az ügyről.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Döntöttek a vásárlók, lépéskényszerben a cégek
Buksza blog | 2025. április 1. 07:17
Egy friss felmérésből az derült ki, hogy megszűnőben van az az igényes fogyasztóréteg, amely ragaszkodott az ismert, megszokott, bevált termékmárkákhoz vásárlásai során.
Vásárló Ilyen is nagyon régen volt a magyar boltláncokban
Csernátony Csaba - Kollár Dóra | 2025. március 31. 05:44
Újra csökkent a Privátbankár Diszkont Árkosarában szereplő termékek átlagára havi szinten, amire legutóbb tavaly nyáron volt példa. 
Vásárló Gigasztár állt a volt first lady mellé
Buksza blog | 2025. március 29. 12:11
Két évvel ezelőtt indította útjára Michelle Obama egészséges üdítőitallal foglalkozó közhasznú vállalkozását, amelybe beszállt az egyik legismertebb, jelenleg is aktív kosárlabdázó.
Vásárló Politika, pirula, profit – így tarol a modern reklámipar
Elek Lenke | 2025. március 26. 15:02
A reklámipar ma már nem a klasszikus kampányokról szól, hanem a kreativitás, a gyors reagálás és a digitális jelenlét uralja. A politikától a gyógyszeriparig minden ágazat használja, miközben a reklámformák egyre sokszínűbbek: influenszerek, mesterséges intelligencia és álcsatornák is beléptek a játékba. De hol húzódik az etika határa?
Vásárló Riasztó eredményre jutott a brit Aldi az időszakos termékeknél
Buksza blog | 2025. március 23. 16:24
Az Egyesült Királyság a gazdagabb országok közé tartozik, ám most egy kiábrándító adat érkezett. 
Vásárló A BYD megirigyelte a Dacia sikerét, indul a gőzhenger
Privátbankár.hu | 2025. március 23. 16:16
Még el sem indult a termelés a BYD szegedi üzemében, de az értékesítés terén már gőzerővel folyik a terjeszkedés. 
Vásárló Kiborítja a boltosokat az árrésről szóló legújabb ötlet, új címkék jöhetnek a romániai üzletekben
Buksza blog | 2025. március 23. 12:12
Romániában azt találta ki az állami fogyasztóvédelmi hatóság, hogy a boltok tüntessék fel a termékek árában foglalt árrést az árcímkéken. A kiskereskedők szerint csacsiság a javaslat.
Vásárló Vészjósló eredményeket tettek közzé Európa egyik központi repterén
Privátbankár.hu | 2025. március 22. 15:41
Finoman szólva sem teljesített jól a biztonsági szolgálat.
Vásárló A Lidl elárulta, miről lehet felismerni az árrésstopos termékeket
Privátbankár.hu | 2025. március 20. 10:17
A kereskedelmi vásárlókat nem szolgálja ki árrésstopos termékekkel a Lidl, a lakosságra viszont semmilyen korlátozás nem vonatkozik – jelentette be a társaság.
Vásárló Amin nem szabad spórolni: a gyermek gumipapucs
Márkázott tartalom | 2025. március 20. 09:20
Semmilyen gyermekeknek szánt lábbelin nem szabad a fogunkhoz verni a garast, mert komoly károkat tudunk okozni. Egyrészt anyagilag is rosszabbul járhatunk, ha mindenképpen az olcsóbb változathoz ragaszkodunk, másrészt pedig a gyermek lábának fejlődése és a járása kerülhet veszélybe, ha nem a megfelelő kialakítású és minőségű cipőt adjuk rájuk.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG