.jpg)
A PSZÁF megtiltotta az Erste végtörlesztési űrlapjában a törvényt megsértő szövegrész alkalmazását és tízmillió forint bírságot szabott ki a hitelintézetre A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete pénteken publikált határozatában megtiltotta az ERSTE Bank Hungary Zrt. számára az „IGÉNYBEJELENTÉS lakossági jelzálog alapú hitelek végtörlesztéséhez (az otthonvédelemmel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2011. CXXI. törvény által meghatározott kedvezményes árfolyamon történő egyösszegű visszafizetéshez)” elnevezésű nyomtatvány egy szövegrészének a fogyasztókkal szembeni alkalmazását. Ez ugyanis súlyosan sérti a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt.
A felügyeleti határozat alapján a banknak tájékoztatni kell érintett fogyasztóit arról: végtörlesztési kérelmük benyújtására 2011. december 30-áig nem csak egy alkalommal van lehetőségük. E kötelezés teljesítését az ERSTE Bank Hungary Zrt.-nek 2011. november 5-ig dokumentumokkal alátámasztva kell igazolnia. A PSZÁF a törvénysértés miatt 10 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a hitelintézetre.
A PSZÁF 2011. október 4-én próbavásárlást hajtott végre az ERSTE Bank Hungary Zrt.-nél, majd fogyasztóvédelmi hatósági vizsgálatot indított. Ennek eredményeként a PSZÁF megállapította: a pénzügyi szervezet fix árfolyamú végtörlesztés igénybejelentésére kibocsátott űrlapja – amelynek jogszabályi alapot nélkülöző megfogalmazása szerint „Az igény bejelentésére 2011. 12. 30-ig egyszer van lehetőség!” – alkalmas volt a fogyasztók ügyleti döntésének tisztességtelen befolyásolására.
| A 10 milliós büntetés újabb csepp az Erste keserű poharában: a csoport részben magyarországi tevékenységének köszönhetően 1 milliárdos háromnegyedéves veszteségről számolt be. Részletek >> |
A PSZÁF intézkedésénél figyelembe vette, hogy a hitelintézethez 2011. október 8-ig 2432 darab, az ügyfelek által aláírt végtörlesztési igénybejelentés érkezett be. A megtévesztő kereskedelmi gyakorlat a PSZÁF beavatkozása nélkül a fogyasztók még szélesebb körét érinthette volna.
Az Erste már a PSZÁF első jelzésére visszavonta a problémás űrlapot, még elnézést is kért az érintett ügyfelektől - úgy tűnik, a felügyeletnek ez kevés volt. Az Erste még így is jobban járt, mint a Volksbank: hasonló ügyben már ők is megégették magukat, ráadásul 50 milliós bírságot is kaptak a felügyelettől. A PSZÁF az OTP végtörlesztési kérelemhez kapcsolódó űrlapját is tanulmányozza.
Privátbankár
Vegyesen alakult csütörtökön a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben a kora reggeli jegyzéséhez képest a bankközi piacon.
