Az idei kötelező kampány első három hetének tapasztalatai alapján a biztosítót váltó ügyfelek mintegy 80 százaléka a független alkuszokon keresztül köti meg új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződését - hangzott el a Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetségének (FBAMSZ) sajtótájékoztatóján.
Az idei kampányban a kötések listáját az eddigi tapasztalatok alapján a nagy biztosítók vezetik. A várakozásokkal szemben 15-20 százalékkal csökkentek a díjak: míg tavaly átlagosan 30 ezer forintért köthettek biztosítást az autósok, idén csak 25 ezer forint az átlagos szerződési díj. Ez valóban meglepte a szakmát; az utolsónak kikiáltott kampányban váratlan árversenybe kezdtek a biztosítók - fogalmazott Papp Lajos, az FBAMSZ elnöke.
Cselovszki Zsolt, az FBAMSZ gépjárműszekciójának elnöke az eddig eltelt időszakot értékelve elmondta: a jelenlegi piacvezető biztosító kötéseinek fele saját eddigi ügyfeleitől származik. Ez változatlan ügyfélszámot jelent a díjállomány jelentős csökkenésével. Míg tavaly azonban számos biztosítónál megérte újrakötni ugyanazt a biztosítást, idén ez csak ennél az egy biztosítónál jellemző.
Papp Lajos felhívta a figyelmet a kgfb-szabályozás ügyfélbarát változásaira is. Ezek között a bónuszfokozat bevallás alapján történő meghatározására, a 60 napos díjhalasztásra, a biztosítási évforduló megváltozására hívta fel a figyelmet. A kötelező direkt kárrendezés azonban az FBAMSZ törekvései ellenére egyelőre nem része a szabályozásnak. |
A nem várt jelentős díjcsökkenés a jövő évtől problémákat is generálhat a piacon: a kieső díjbevételt egyes biztosítók várhatóan már csak a kárrendezési szolgáltatások színvonalának csökkentésével tudják majd kompenzálni. Ez nehézkesebb, a megszokottnál hosszabb ügyintézést is eredményezhet. Emelkedhet a problémás, elhúzódó esetek száma, szigorodhat a jogalapvizsgálat, a csere helyett gyakrabban kerülhet előtérbe a javítás. A biztosítási díjbevételek csökkenését azonban némileg kompenzálhatja a szigorúbb törvényi szabályozásnak (pl. objektív felelősség, zéró tolerancia) köszönhető kevesebb káresemény, ami a biztosítók kiadásait csökkentheti.
2010-ben sem várható, hogy az új autók piaca fellendül, sőt: minden eddiginél mélyebbre kerülhetnek az eladások. Ez azt jelenti, hogy az évközi kötésekből a biztosítóváltási kampányban lemaradó biztosítók nem tudják behozni hátrányukat. Papp Lajos szerint ez az egyik oka annak, hogy a biztosítók ilyen erősen koncentrálnak az ügyfelek megszerzésére és megtartására.
Habár többnyire utolsó kgfb-kampányként emlegetik az idei időszakot, az autósok 90 százaléka jövőre is ugyanebben az időpontban válthat majd biztosítót; 2010-ben is hasonló intenzitású kampányra számíthatunk - hangzott el a tájékoztatón.
A biztosítói direkt csatornák erősödése ellenére a független biztosítási alkuszok továbbra is megkerülhetetlen szereplői a piacnak - fogalmazott Papp Lajos. Ennek alátámasztására elmondta: van olyan biztosító, aki saját honlapján az ügyfeleket egy biztosítási alkusz honlapjára irányítja át.
Spórolni azonban nem csak a kötelező biztosításon lehet - hívta fel a figyelmet az elnök. Az alkuszok által biztosított összehasonlíthatóság és szakértelem a casco- és lakásbiztosítások terén is komoly kedvezményeket tesz elérhetővé az ügyfelek számára. Az FBAMSZ szerint azonban a cél elsősorban nem az, hogy egyre kevesebbet fizessünk a biztosításainkért: az optimális az lenne, ha a csökkenő biztosítási díjaknak köszönhető megtakarításokat az ügyfelek a megfelelő biztosítási összegek kialakítására, a szükséges biztosítási fedezetek megteremtésére fordítanák. Előfordulhat ugyanis, hogy miközben az otthonbiztosítás összege változatlan maradt, az ügyfél a Junoszty tévét plazmára cserélte - hozott példát Papp Lajos.
25 ezren már a Generalira szavaztak
Aki óvatos, annak a casco is olcsóbb
Kgfb: van-e dolga az alkusznak a szerződéskötés után?
Kötelező: idén is sláger az újrakötés - olcsóbban
Ennél olcsóbb már nem lehet a kötelező
Privátbankár