|
| Egy ingatlanközvetítő lakást mutat egy fiatal párnak. MTI Fotó: Krizsán Csaba |
Értékelés és motiváció
Az ingatlanértékesítő kollégákat házon belül már eddig is minősítette a hálózat egyfajta objektív szempontrendszer szerint, de a most bevezetett minősítőrendszerrel az ügyfeleknek is lehetőségük van őszintén elmondani a véleményüket.
Az értékelési rendszer bevezetésének kettős célja volt: egyfelől a lakásukat eladni, vagy otthont vásárolni szándékozó magánemberek számára szeretnék megkönnyíteni az eligazodást az ingatlanértékesítők közt. Másfelől szeretné a hálózat az értékesítőket is motiválni abban, hogy még kiemelkedőbb szolgáltatást biztosítsanak, s ezért a nyilvános értékelésben is jobb helyezést érjenek el - írja a társaság.
Így működik a rendszer
"Régóta működik belső teljesítményértékelő rendszerünk, ez a számítás alapja, mely az értékesítőink aktivitását, munkájának hatékonyságát különböző mutatók szerint méri. Ehhez jön korábbi eladóink, vevőink szubjektív pontozása és/vagy szöveges értékelése. Ügyfeleink Facebook-fiókjukkal vagy e-mailben tudnak értékelni, az értékesítési folyamat minden fázisában a megbízáskötéstől a mutatáson át az üzlet lezárásáig" - írja Máté Ferenc, a cégcsoport vezérigazgató-helyettese.
Erről is vitatkozott szubjektív műsorunk, az Ez Viszont Privát e heti adásában Herman Bernadett és Wéber Balázs vezető szerkesztő, valamint Vég Márton újságíró. 
