A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy az Experient Enterteiment Ltd. és a Weltimmo S.r.o az általuk üzemeltetett www.ingatlandepo.com, www.ingatlanbazar.com és www.ingatlanbazar.net internetes oldalak működtetésekor több vonatkozásban is a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak. A vállalkozások általános szerződési feltételeivel kapcsolatban a GVH közérdekű keresetet nyújtott be.
Az egyik legfőbb kifogás, hogy az internetes oldalak ugyanazon adatbázis alapján működő, lakáshirdetéseket tartalmazó ingatlanportálok. Ha a fogyasztó valamelyik cím alatt hirdetést ad fel, akkor az egyik oldalon felhelyezett hirdetés megjelenik a másik oldalon is. Az oldalakat 2009. augusztus 14. és 2010. május 29. között, illetve 2010. szeptember 27-től a Seychelles-szigeteken székhellyel rendelkező Experient Enterteiment, 2010. május 30. és 2010. szeptember 26. között a szlovákiai székhelyű Weltimmo S.r.o üzemeltette.
A GVH vizsgálata megállapította, hogy az oldalak üzemeltetői figyelmen kívül hagyták a szolgáltatásukkal kapcsolatban megfogalmazódott fogyasztói panaszokat, figyelmen kívül hagyták a honlapokat 2009. augusztus 14. előtt üzemeltető vállalkozások által alkalmazott általános szerződési feltételek egyes pontjainak érvénytelenségét kimondó bírósági ítéletet. Kifogásolták azt is, hogy megtévesztően tették közzé egyes hirdetések aktualitását.
Az üzemeltetők ezen kívül a honlapokon hirdető fogyasztók előtt elhallgatták a velük a hirdetéssel összefüggésben kapcsolatot felvenni szándékozó személy regisztrációs kötelezettségét, agresszívan törekedtek a fogyasztókat rávenni a velük szemben a honlapokon elhelyezett hirdetésekkel kapcsolatos követelések teljesítésére.
A GVH megtiltotta a törvénybe ütköző magatartás folytatását, és előírta, hogy a határozat rendelkező része 12 hónapig kommentár nélkül kerüljön elhelyezésre a www.ingatlandepo.com, a www.ingatlanbazar.com és a www.ingatlanbazar.net című honlapok nyitó oldalán. A határozatot zen kívül egy-egy alkalommal meg kell jelentetni a Népszabadságban és a Magyar Nemzetben is 10*10-es hirdetésben. Mindemellett a GVH az Experient Enterteiment Ltd.-t 4.500.000 Ft, a Weltimmo S.r.o-t 1.100.000 Ft bírság megfizetésére kötelezte.
A GVH közérdekű kereset benyújtását is szükségesnek ítélte, és kéri a bíróságtól annak megállapítását, hogy érvénytelen az az előírás, amely a szerződéstől való szabadulást a fogyasztóval szemben támasztott követelés maradéktalan teljesítésétől teszi függővé. A GVH szerint ugyancsak tisztességtelenek a kötbérre vonatkozó előírások, amelyek több vonatkozásban nem világosak, nem érthetők, illetőleg túlzott mértékű pénzösszeg fizetésére kötelezik a fogyasztót.
