A magyar Tesco is intézkedett, kiszámíthatóbbá próbálja tenni a bevásárlást, ezért az irányáras módszerről május-5-től - azaz csütörtöktől - áttér a fixáras rendszerre az online vásárlásoknál. Ez azt jelenti, hogy a megrendelés leadása és a kiszállítás napja között a rendeléshez tartozó termékek árai főszabály szerint változatlanok maradnak.
"Ha a termékek ára megváltozik - például véget ér egy akciós ajánlat - a megrendelés és a vásárlás kiszállítása közötti időszakban, ez az árváltozás nem fogja többet érinteni a rendelés végösszegét. Így azt az árat kell fizetni, amelyet az eredeti vagy a módosított rendelés visszaigazolásakor a visszaigazoló emailben lát a vásárló" - írja a napi.hu.
Abban az esetben viszont, ha vevő a megrendelést annak véglegesítését és elküldését követően bármilyen módon frissíti, a kosárban lévő termékek árai a módosítás napján érvényes, aktuális árakhoz fognak igazodni.
A boltlánc arra is felhívja a figyelmet, hogy a fixáras rendszer bevezetése után is lehet eltérés a két ár között. Például akkor, ha a csomag egy része súlyra mért árut - mondjuk gyümölcsöt vagy zöldséget - is tartalmaz. Ez esetben ugyan a rendelés leadása napján érvényes egységár érvényben marad, de bizonyos mérési pontatlanságból adódó eltérések okán – annak ellenére is, hogy a Tesco mindent megtesz azért, hogy ez az eltérés a lehető legkisebb legyen – a kiszállított termékért fizetendő ár a megrendeléskor feltüntetett ártól eltérhet.
Az is előfordulhat, hogy a megrendelt termék helyett helyettesítő terméket visz ki a tescós futár, ha a szállítás napján nem elérhető az eladótérben az eredetileg rendelt termék, a helyettesítő termék ára pedig módosítatja a végösszeget.
Szorosabbra fűzik a kapcsolatot.
