Az AEGON Magyarország Biztosító megbízásából készült felmérés szerint – melyet a Millward Brown Hungary Piackutató és tanácsadó cég 1000, legalább középfokú végzettséggel rendelkező válaszadó véleményéből állított össze – relatíve hangsúlyosan jelenik meg a kínált szolgáltatások színvonalának szerepe és magas azok aránya, akik több szolgáltató ajánlatát mérlegelik a döntés előtt.
Összehasonlításként a mobilszolgáltatókat a fogyasztók 62 százaléka az ár, 18 százalék a márkanév alapján választja ki, míg azok aránya, akik több ajánlatból, de nem kizárólag az ár, hanem a szolgáltatás minősége alapján is döntenek, mindössze 20 százalékot tesz ki. A felmérés szerint egyébként a hazai vásárlók a választék és a minőség szempontjaira a leginkább az üdítőitalok, édességek, vagy egy fogkrém vásárlásakor vannak tekintettel, míg a márkanév egy mobiltelefon vásárlásánál számít leginkább - igaz, még ez esetben is csak a válaszadók negyede határozta meg a márkát a döntés fő kritériumaként. A hazai fogyasztók árérzékenysége egyértelműen a mobilszolgáltatók esetében a legnagyobb, de a válaszadók 51 százalékának ez a legfőbb szempont a tej kiválasztásánál is.
A felmérésből az is kiderül, hogy a biztosítótársaságok megítélése koránt sem annyira rossz, mint gondolnánk. A válaszadók 90 százaléka nagyjából vagy teljes mértékben elégedett biztosítójával. A megkérdezettek 76 százaléka lát érdemi különbséget a biztosítótársaságok szolgáltatásai között - 24 százalékuk állítja csupán, hogy az egyik éppen olyan, mint a másik. Ennél is jóval kevesebben vannak ugyanakkor, akik félvállról veszik, melyik biztosítótársasághoz szegődjenek. Mindössze a válaszadók hét százaléka nyilatkozott úgy, hogy a biztosító kiválasztása nem az a kérdés, amin érdemes lenne elgondolkoznia.
A felmérés szerint valamilyen biztosítással szinte minden válaszadó háztartása rendelkezik. A legtöbben - 74 százalék - lakásbiztosításról, 68 százalékuk kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról számolt be. Százból 46-an tudtak megtakarítási, 36-an kockázati életbiztosításról, míg csak minden ötödik válaszadó számolt be háztartása jelzálog, vagy személyi kölcsön tartozásáról.
Egy biztosító mind felett - indul a kötelező-csata
Havi húszezerért biztosíthatja családja egészségét
Casco-forradalom: itt az olcsó biztosítások ideje?
Visszatérünk a hagyományos életbiztosításokhoz
Érdemes biztosítani a költözködést is
Privátbankár
Az ügyfelek csaknem fele több szolgáltató ajánlatát is mérlegeli egy biztosítás kiválasztásakor és közülük nem kizárólag az ár alapján, hanem minőségi szempontokat is figyelembe véve választ.
Az ország nyugati részén történt az eset.


