Megúszni a nagybevásárlást: internetes közértek tesztje

Nem szeretünk sorban állni, ezért 8 "online közértet" néztünk végig. Az árszínvonal és a választék esetenként jelentősen eltér a különböző boltok között, az ingyenes házhozszállítással viszont a drágábbaknál is jól járhatunk a kasszánál. Összességében elmondható: nem luxus fotelből vásárolni

Nyolc olyan szolgáltatót vizsgáltunk meg, amelyek a kisebb vagy nagyobb bevásárlás interneten történő lebonyolítását teszik lehetővé. Ami mind a nyolc webáruházban közös, az a csalogató szöveg: időt takaríthatunk meg és nem kell cipekednünk, ha online szerezzük be a bevásárolnivalót. Az egyik webáruháznál azt is kiemelik, hogy pénzt spórolhatunk meg az online vásárlással, hiszen így nem vásárolunk meg jónéhány olyan hülyeséget, ami a hipermarketben történő bámészkodás során óhatatlanul is bekerül a kosárba. Az online vásárlás hátránya viszont, hogy nem foghatjuk kézbe vásárlás előtt a kiválasztott terméket, nem olvasgathatjuk a címkéjét, és nem vásárolhatunk meg jónéhány olyan hülyeséget, ami a hipermarketben történő bámészkodás során óhatatlanul is bekerül a kosárba.

Öt termékből összeállítottunk egy mintakosarat: kétliteres üdítőt, egyliteres étolajat, egy szelet csokoládét, egy üveg sört és egy negyedkilós csomag őrölt kávét választottunk ki. Minden áruházban ugyanolyan márkájú és kiszerelésű termék árát jegyeztük fel - már ahol kapható volt az adott termék. A legtöbb helyen a mintakosarunk értéke nem éri el a minimum vásárlási értéket, de az árszínvonal öszehasonlítására kiválóan alkalmas.

Csak online üzletek

A FEX áruház a melegételt szállító Food Express érdekeltsége, kínálatában 1500 féle árucikk szerepel, az élelmiszereken kívül higiéniai termékeket, tisztítószereket és egyéb háztartási termékeket is forgalmaznak. Minimum 1500 forintért kell vásárolnunk a kiszállításhoz. Budapesten a 8 ezer forintot meghaladó vásárlást ingyen viszik házhoz, ez alatt 990 forintot kérnek a szállításért. Vidékre 990 forinttól viszi ki a megrendelt árukat a futárszolgálat, 50 kiló fölött ez már 4800 forintba kerül. 5 termékből álló kosarunkat meglehetősen drágán, 1926 forintért tudnánk itt beszerezni, az árat az is növelte, hogy csak dobozos sört forgalmaznak.

A Lacsiboltja.hu papír és írószer kereskedelemmel is foglalkozik, tesztünkben viszont az élelmiszer áruházzal foglalkoztunk. Az ismertető szerint több mint 9000 termékből áll a választék, de ebben az írószer-részleg kínálata is benne van. Mindenesetre öt termékes tesztkosarunkból minden beszerezhető volt Lacsinál. Édesszájúaknak jó hír, hogy csokoládéból különösen nagy a választék. A kiszállítás csak 30 ezer forintos megrendelés felett ingyenes Budapesten, ez alatt 500-900 forintba kerül a fuvar. Budapest környékére 1400-2900 forint közötti összegért hozzák ki az árukat. Készpénzzel, bankkártyával és átutalással is fizethetünk a virtuális kasszánál. Mintakosarunk 1852 forintba került a Lacsiboltjában, ezzel a vizsgált online áruházak között a harmadik legdrágább volt.

A Bevásárlószolgálat.hu a bemutatkozás szerint 2002-ben indult, ezzel az ország első bevásárlás-házhozszállítás szolgáltatója volt. A megrendelt termékeket a Corában szerzik be - mintakosarunk a honlap adatai alapján valamivel többe kerülne itt, mint a Cora webáruházában. A bevásárlószolgálat terméklistája jól felépített, könnyű eligazodni rajta. A megrendelőlapon helyettesítő terméket is megadhatunk, amelyet elfogadunk, ha a megrendelt terméket nem sikerül beszerezni. A házhozszállítás itt valamivel drágább, 25 tételig vagy 50 kilóig 1990 forintért szállítják ki az árukat, több tétel vagy nehezebb összsúly esetén az díj arányosan nő. Budapest környékére szintén 1990 forinttól szállítanak, az ország más területére kilométerdíjat számítanak fel. Extra szolgáltatásként sürgősségi, hétvégi, éjszakai szállítás is kérhető, felárral. Mintakosarunk minden terméke beszerezhető volt, a vizsgált áruházak közül a legalacsonyabb áron: 1495 forintot kellene fizetnünk az öt termékért a Bevásárlószolgálatnál.

Az InternetABC (túlságosan) egyszerű dizájnnal várja a vásárlókat, a terméklistát sem bonyolították túl a fejlesztők. Képet csak néhány termékhez mellékeltek, ez ugyan nem nehezíti meg a vásárlást, de például a "zabpehely 250 g" felirat nem túl informatív a választás szempontjából. Itt lett volna a legdrágább a mintakosarunk - 2010 forint -, cserébe viszont Budapesten már 5 ezer forint felett ingyenesen házhoz szállítják az árut. A főváros 10 kilométeres körzetében 10 ezer forint az ingyenes kiszállítás alsó határa, egyéb esetekben 1350 forintnál kezdődik a szállítás díja, amely az ország egész területéről megrendelhető.

A Centrum-Market Budapesten és környékén vállal házhozszállítást 900 forintért, amennyiben legalább 5 ezer forintért vásárolunk. A mintakosár beszerzésében nem járnánk sikerrel: egyrészt csak 10 literes kiszerelésben árulják a kijelölt étolajat, másrészt a sörkínálat elég szűkös, a mintakosárhoz választott (népszerű) márka itt nem is kapható. Bár a megtalált termékek alapján a Centrum-Market az olcsóbb szegmensbe esik a vizsgált áruházak között, a választékon még lehetne javítani.

Nem csak online üzletek

A GRoby az "offline" közértek mellett az interneten is kínálja portékáját, a tájékoztató szerint nagyjából 4000 féle termék között válogathatunk. Használhatóság szempontjából talán a legprofibb webáruházat üzemeltetik, de áttekinthetőség terén különösebb panasz egyik tesztelt szolgáltatást sem érheti. A tájékozódásban kis- és nagy képek is segítik az egyszeri vásárlót, a kategóriák elrendezése áttekinthető és logikus. Budapestre alapesetben 960 forintért szállítanak, a főváros környékére 1600 forintért. A budapesti vásárlók a reggeli rendeléseiket még aznap kézhez vehetik némi felár ellenében. 1575 forintba került volna mintakosarunk, ezzel az olcsóbbak közé sorolható a GRoby.

A GRobyhoz hasonlóan jól megtervezett és felépített, képes webáruházzal szerepel az online piacon a CBA is, a kínálat azonban valamivel soványabb. Üveges sörből például csak négyfélét vehetünk meg az interneten. A CBA webshopban legalább 5 ezer forintért kell vásárolnunk, ha a végösszeg meghaladja a 25 ezer forintot, Budapesten és Alsónémedi környékén ingyenes a házhozszállítás. A fővárosban egyébként 990 forint a fuvardíj, Alsónémedi agglomerációjában 1490 forint, más településeken az áru össztömegétől függően 1500-12000 forintig terjed a szállítási díj. Mintakosarunk 1640 forintba került volna a CBA webshopban.

A törökbálinti Cora online áruháza némileg kilóg a sorból. Az itt megrendelt termékeket nem szállítják házhoz, hanem a megrendeléstől számított 1 órán belül összekészítik, szatyrokba pakolják, és a vásárló fizetés után az áruházban átveheti az árukat. Az online rendelhető termékek inkább a nagyobb kiszerelésű áruk közül kerültek ki, csoki például egyáltalán nincs a kínálatban, a sörök csak multipack vagy tálcás kivitelben kaphatóak, és kávét is leginkább egykilós kiszerelésben vásárolhatunk. Mintakosarunkat így nem is tudtuk beárazni a Corában: csoki nem volt, az üveges mintasört csak dobozosban árulják, tálcástól. Ami viszont a CoraTörökbálint.hu-nál kapható volt a mintakosarunkból, az mind a legolcsóbb volt az összehasonlított szolgáltatások közül.

Privátbankár