Mennyibe kerül az e-számla?
Egy e-számla sincs ingyen, hiába nem kell nyomtatni és postázni. A rendszer kialakítása informatikai költségeket jelent, ami szerencsére számtalan dokumentum között oszlik el az időben.

A dokumentum-kompozíciós eszközök nem csupán adatból dokumentumot állítanak elő, de olyan adatcserére alkalmas XML struktúrákat is létrehoznak, melyekkel más informatikai rendszerrel kommunikálhatnak. A folyamatok ezen a területen nagyon összetettek, tele hibalehetőséggel, amelyek szinte automatikus bekövetkezése éppen a hatékonyságot csökkentik illetve inkább kontraproduktívak, mint sem előremutatók. DocFlow nevű termékünk fejlesztését erre a felismerésre alapozva 2008-ban kezdtük meg, a KMOP-1.1.4-es állami pályázati támogatás segítségével. Segítünk dokumentumok egyszerűbb, hibamentesebb és gyorsabban megszemélyesített előállításában – nyilatkozta Bayer József, a Qualysoft Zrt. DocFlow termékmenedzsere.
Miben nyújt segítséget a DocFlow?
A Docflow biztosítja, hogy a legkevesebb manuális munkával szülessenek meg a szükséges levelek, e-számlák, felszólítások vagy reklámlevelek. Mindig a helyes template-tel, jó adatokkal, a megfelelő helyre címezve, a kívánt mennyiségben. A template gyűjtemény hierarchikusan építhető fel, a jogi vagy arculati változásokat elegendő egy helyen átvezetni, ami az egységes kommunikáció kulcsa. És persze nem utolsó sorban idő- és költséghatékony, nem számítva a felesleges és a folyamatokat kontra produktívvá tevő stressz elhagyását.
A szerep alapú hozzáférés kezelő rendszer lehetővé teszi, hogy a jogokat egyes dokumentum komponensekhez és vonatkozó funkciókhoz rendeljük. Így a szervezet jogi és marketing részlegei a számukra kínált komponensek karbantartására jogosultak. Az egyes szövegrészek módosításának, az adatforrás és külalak meghatározásának „jogosultság-szeparációja” kulcsfontosságú a hatékony dokumentum létrehozás (lean-documenting) folyamatában, amely külön kiterjed az ügyfélszolgálati munkahelyek egyedi iratgenerálási igényeire.
Felhasználási területek lehetnek elsősorban a direkt marketing blokkal gazdagított számlakivonatok, számlalevelek, biztosítási és egyéb szerződések, felszólítások, emlékeztetők, értesítők, Help Desk hívást követő Post-Call E-mail, változás és kárbejelentő űrlapok, sztornó és változáskérelem űrlapok, megrendelők.
A Docflow jól integrálható a vállalati alkalmazásokhoz és meglévő adatforrásokhoz, mint vállalati adatbázisok, adattárházak, ERP és CRM rendszerek. A dokumentum előállítás teljes folyamatát támogatja, a forrás adattól, a template-megszemélyesítésen keresztül a megfelelő formátum, megfelelő csatornára történő továbbításáig. A Docflow alkalmazással jól-automatizált dokumentum-előállító rendszereket (lean documenting) lehet felépíteni.
www.docflow.hu
(x)