Nem tudunk lejönni a fogyasztási hitelekről

Alacsony kamat, újratöltődő hitelkeret, gyors ügyintézés, egyszerű előminősítés és kevés adminisztráció - ezeket a szempontokat tartja fontosnak egy ügyfél a fogyasztási hitelek igénylésekor - tudtuk meg a Cofidis-tól

"A Cofidis felméréséből kiderül, hogy a hazai ügyfelek továbbra is igénylik a fogyasztási hiteleket. A potenciális piac nagy, a felmérésben résztvevők háromnegyede szeretne felvenni a közeljövőben előrehozott fogyasztásának finanszírozására kölcsönt – a válaszadók túlnyomó többsége bankoktól vagy hitelintézetektől. A többség vagy kisebb összegeket igényelne 200 ezer forintig bezárólag, vagy nagyobb, fél millió forintot is meghaladó kölcsönre lenne szüksége. Hiteligényléseiket az ügyfelek lehetőleg egyszerűen, személyes közreműködés nélkül, telefonon és interneten szeretnék lebonyolítani, a lehető legkevesebb adatszolgáltatással és papírmunkával. A törlesztéseket követően szívesen vennék, ha egyszer már odaítélt keretük újratöltődne és szükség esetén ismét lehívható lenne" – hangsúlyozta Holló Bence, a Cofidis hitelintézet vezetője a felmérés tanulságait összegezve.

A válaszadók többsége interneten és telefonon szeretné intézni fogyasztási hiteligényét, a legkevésbé személyesen otthon vagy a hitelintézet irodájában, esetleg a megvásárolni kívánt pénzügyi ajánlat értékesítési helyén. A megkérdezettek a virtuális értékesítési módnak az egytől ötig terjedő skálán (1-es a leginkább preferált módozat) 2,31 átalégértéket adtak. 

Ugyanakkor az ügyfelek döntő többsége, körülbelül 80%-a a bankoktól  és a hitelintézetektől igényelne a legszívesebben hitelt. Ezen belül a bankokat részesíti előnyben a megkérdezettek csaknem fele, a hitelintézetekhez pedig mintegy harmaduk ragaszkodik.  Viszonylag kevesen akarnak kölcsönöket felvenni hitelközvetítőktől (ezt 2 % tenné) és magánszemélyektől. Meglepően nagy viszont azok aránya (valamivel több mint 16 %), akiknek lényegében mindegy, hogy kitől érkezik a pénzügyi segítség.
 
Bár a felmérésben résztvevők 83 százaléka szívesen választana olyan szabadon felhasználható személyi kölcsönt, ahol a visszafizetett tőkeösszeg ismételten lehívható, csak kevesen ismerik a rulírozó hitelt és annak előnyeit. Ezt tükrözi az is, hogy a válaszolók több mint fele bevallottan szinte semmit sem tud róla. A válaszadók 46 százaléka az újratöltődő hitelkeretet emelte ki leginkább a rulírozó hitel előnyei közül.

Az igényeket jól jelzi, hogy a válaszadók 26 százaléka 500 ezer forintot meghaladó összegeket igényelne, és jelentős azok száma, akik kisebb összegekre tartanak igényt.

Privátbankár