Meglepően kevesen panaszkodnak a devizahiteles elszámolás miatt

2015. május 18. 10:57

Sok az érdeklődő, tájékoztatást kérő megkeresés, de a konkrét panasz kevés ahhoz képest, hogy több mint 2 millió fogyasztó kapott kézhez banki elszámolási értesítőt.

Három, bankoktól kapott elszámolási és forintosítási tájékoztató. MTI Fotó: Balázs Attila

137 eljárás van folyamatban

Fülöp Zsuzsanna, a Magyar Nemzeti Bank felügyeleti szóvivőhelyettese az M1 műsorának elmondta: az MNB-hez 110 írásbeli panaszbeadvány érkezett áprilisban. A Pénzügyi Békéltető Testületnél jelenleg 137 eljárás van folyamatban, egy ügyben már egyezség is született az ügyfél és a pénzügyi szolgáltató között az elszámolás teljesítéséről.

Emlékeztetett arra is, hogy először mindenkinek a saját pénzügyi intézményéhez kell írásban benyújtania panaszát az elszámolási értesítő kézhezvételétől számított 30 napon belül. Ha nem kap választ, vagy azzal nem elégedett, akkor van lehetőség a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulni.

Hogy pontosan mit kell tenni, milyen nyomtatványokra van szükség, milyen esetekben érdemes és mikor nem érdemes panaszkodni, arról korábbi összeállításunkból tájékozódhatnak az ügyfelek >>

Van segítség az értelmezéshez

Ha valakinek az elszámolási értesítő értelmezéséhez van szüksége segítségre, akkor a 11 megyeszékhelyen működő pénzügyi tanácsadó irodahálózathoz, vagy helyben működő civil szervezetekhez fordulhat, amelyek elérhetősége az MNB honlapján megtalálható az elszámolási és forintosítási információk címszó alatt - hívta fel a figyelmet felügyeleti szóvivőhelyettes.

Az MNB ügyfélszolgálata is várja az érdeklőket telefonon, e-mailben, postai úton, vagy a fővárosban személyesen, illetve a bank honlapján is megtalálhatók fontos információk - tette hozzá.

Címkék: Személyes pénzügyek Elszámolás Fülöp Zsuzsanna Panasz PBT Pénzügyi Békéltető Testület

Friss

Mfor.hu Top24

Személyes pénzügyek Egyre durvább módszerekkel próbálkoznak a csalók, már a mesterséges intelligenciát is bevetik

Dr. Nebehaj Erika | 2026. február 12. 19:18

A közösségi médiában terjedő, kiugró hozamot ígérő hirdetések száma meredeken nő, miközben a mögöttük álló „befektetési lehetőségeket” kínáló cégek, személyek jelentős része engedély nélkül működik, ami súlyos kockázatokat rejt a megtévesztett ügyfelek száma. Az MNB piacfelügyelete egyre több bejelentést kap jogosulatlan pénzügyi tevékenységről, miközben figyelmeztetésekkel, eljárásokkal, illetve szükség esetén hatósági jelzésekkel lép fel a csalárd szereplőkkel szemben. A tudatos tájékozódás és az MNB nyilvántartásainak ellenőrzése alapvető fontosságú a befektetők számára.

Személyes pénzügyek Váratlan jó hírt kaptak csütörtök a Revolut ügyfelei

Privátbankár.hu | 2026. február 12. 18:13

Nő a készpénzfelvételi határ.

Személyes pénzügyek Jön a 13. és 14. havi nyugdíj, ezeket a tanácsokat érdemes megfogadniuk a nyugdíjasoknak

Privátbankár.hu | 2026. február 11. 15:37

Péntek 13. az idén szerencsés nap a nyugdíjasok számára, de a plusz pénzt érdemes befektetni, hogy tovább kitartson – írja laptársunk, a Klasszis Média csoportba tartozó Mfor.hu.

Személyes pénzügyek Trendi akarsz lenni vagy gazdag? Melyik a jobb befektetési stratégia?

Eidenpenz József | 2026. február 11. 10:43

Vannak elfelejtett, elhanyagolt, sőt utált befektetések, amely segítségével nem leszel trendi, de gazdag még lehetsz. Tavaly egy sor ilyen szürke és unalmas eszköznek felvirradt a napja, és nagyot ugrott az árfolyamuk, némelyek dupláztak. Hogyan szokták ezeket kiválasztani?

Személyes pénzügyek Fontos újdonsággal rukkolt elő az államkincstár az állampapír-vásárlók számára

Privátbankár.hu | 2026. február 10. 12:55

Január 10-étől már Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazással is elérhető a Magyar Államkincstár (MÁK) WebKincstár és MobilKincstár applikációja.

Magyar állampapír helyett külföldre talicskázták a pénzt a magyarok

Személyes pénzügyek Magyar állampapír helyett főleg külföldre talicskázták a pénzt a magyarok

Herman Bernadett | 2026. február 10. 05:55

Az állampapírok helyett inkább befektetési alapokba és külföldi értékpapírokba fektették be tavaly az új megtakarításaikat a magyarok. Az OTP-n nagyot nyertek, és sokan megtalálták a módját, hogyan ne fizessenek adót utána.

Személyes pénzügyek Újabb rekord dőlt a TBSZ-eknél, tovább nő a számlák száma

Privátbankár.hu | 2026. február 9. 14:25

Az év végén már közel 519 ezer tartós befektetési számlát (TBSZ) vezettek a pénzügyi szolgáltatók Magyarországon, bő harmadával többet, mint egy évvel korábban.

Személyes pénzügyek Tankolna? Ezt szeretni fogja: zéró a kulcsszó a kúton

Privátbankár.hu | 2026. február 9. 11:29

Már nem először fordul elő ilyesmi néhány nap alatt.

Személyes pénzügyek Indul a nagy Revolut kutatás, értékes nyereményekkel

Natív tartalom | 2026. február 8. 08:22

Mintegy 2 millió magyar használja a Revolut szolgáltatásait, így mára megkerülhetetlen tényező a hazai pénzügyi szolgáltatók között. De mit gondolnak a felhasználók a Revolutról, mire használják azt, mivel elégedettek és mivel nem, választanák-e elsődleges számlának? A BiztosDöntés.hu online, 10 perc alatt kitölthető kutatásában ezekre a kérdésekre is keresik a választ, a résztvevők között pedig értékes nyereményeket sorsolnak ki.