Most majd megtudja, mi a különbség a garancia és a jótállás között

2014. március 9. 15:38

A kormány újraszabályozta a fogyasztók és a vállalkozások közötti szerződések részleteit, a cél, hogy a fogyasztók jogairól szóló európai parlamenti és tanácsi irányelvet átültessék a magyar szabályozásba.

A Magyar Közlönyben megjelent kormányrendelet 2014. június 13-án lép hatályba, hogy a vállalkozásoknak kellő idő álljon rendelkezésére a felkészülésre.

Elektronikusan is lehet jótállást adni

A jövőben akár elektronikus dokumentumban is átadhatja az értékesítő vállalkozás a vásárló fogyasztónak a jótállási jegyet - egyebek mellett ezt tartalmazza egy nemrég megjelent kormányrendelet tervezet. Új melléklet is került a szöveg végére, ez sorolja fel azokat a fogyasztási eszközöket, amelyekre kötelező jótállást adnia a vállalkozásnak.Részletek >>>

A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) sajtóosztálya azt közölte: az új szabályozás egyrészt egységesíti az üzleten kívüli, illetve a távollévők között kötött fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályokat, másrészt javítja a fogyasztók védelmét az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések és a távértékesítés esetén, beleértve az online ügyleteket is.

14 napra nő az elállási jog

A kormányrendelet az üzleten kívüli és a távollévők közötti szerződések esetében a fogyasztót jelenleg is megillető indokolás nélküli elállási jog érvényesítésére kiszabott jelenlegi nyolc munkanapos határidőt tizennégy napra növeli. Emellett az elállási jogról való tájékoztatás elmulasztása esetén az elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik.

A kormányrendelet előírja, hogy a vállalkozás köteles a szerződéskötés előtt a fogyasztót tájékoztatni az őt megillető kellékszavatossági és jótállási jogról olyan módon, hogy a fogyasztó számára világos legyen e két jog tartalma közötti különbség.

A jelenlegi hazai gyakorlatban ugyanis sokszor problémát okoz a garancia kifejezés elterjedt alkalmazása, amely alatt a vállalkozások esetenként jótállást, máskor kellékszavatosságot értenek, ezzel könnyen félreérthető, nem kellően világos tájékoztatást nyújtva a fogyasztóknak.

A kormányrendelet megtiltja, hogy a vállalkozások a telefonos ügyfélszolgálatot emelt díjas szolgáltatásként nyújtsák.

Címkék: Vásárló Elállási jog Fogyasztóvédelem Garancia Jótállás

Friss

Mfor.hu Top24

Vásárló Döntött az EU: ezt megemlegeti, aki rendszeresen rendel külföldről

Privátbankár.hu | 2025. december 12. 16:25

Jön a kötelező vám a kis értékű csomagokra.

Vásárló Érdemes lesz elővenni a töltőpisztolyt a hétvégén

Privátbankár.hu | 2025. december 12. 11:05

Szombaton mindkét üzemanyag típus nagykereskedelmi ára csökken. A benziné jobban.

Vásárló Tegyél a kosaradba egy kis gondoskodást! – Indul az Adni Öröm! adománygyűjtő akció

PR | 2025. december 11. 13:27

Idén karácsonykor is több ezer rászoruló ember ünnepe válhat szebbé, ha csatlakozol a Magyar Máltai Szeretetszolgálat és a SPAR Magyarország közös Adni Öröm! tartósélelmiszer-adomány gyűjtéséhez. 2025. december 11. és 16. között több ezer önkéntes személyesen várja a vásárlók felajánlásait a kijelölt SPAR és INTERSPAR áruházakban.

Vásárló Táncra perdülhetnek az autósok – itt vannak az új üzemanyagárak

Privátbankár.hu | 2025. december 10. 11:42

Csütörtökön mindkét üzemanyag típus nagykereskedelmi ára csökken.

Vásárló Csak összehozta a kormány: másfél éve nem láttunk ilyet a boltokban

Gáspár András, Valkai Nikoletta | 2025. december 8. 05:46

Hogy milyen áron, azt még nem tudhatjuk biztosan, de összejött az éves szintű élelmiszerár-csökkenés: annyi termék került be az árrésstop hatálya alá, hogy idén decemberben olcsóbban vásárolhatunk be a hipermarketekben, mint tavaly. Bezuhant a sertésmájas ára, a kávé és az alkohol viszont nagyot drágult.

Vásárló Levelet küldtek Brüsszelbe egy jelentős ügyben – Orbán Viktor is az aláírók közt volt?

Privátbankár.hu | 2025. december 6. 08:57

Megtartanák a hibrid autókat 2035 után is.

Vásárló Adják is, veszik is a használt mobilokat a Magyar Telekomnál

PR | 2025. december 5. 13:41

2 évvel ezelőtti indulása óta már 30 ezernél is több felújított készüléket vásároltak a Magyar Telekom ügyfelei. A vállalat portfóliójában az összes online értékesített mobil 10 százaléka felújított. A felújított készülékek vásárlása mellett folyamatosan nő a népszerűsége a Telekom és a Recommerce közös online platformjának is, ahol bárki eladhatja használt mobilját, tabletét vagy játékkonzolját. Ezzel a megoldással a januári indulás óta több mint 75 millió forintnyi eszközt adtak el az ügyfelek.

Vásárló Leszámolnak az oroszok az iPhone egyik legkedveltebb funkciójával

Privátbankár.hu | 2025. december 4. 13:51

Korlátozzák a FaceTime működését.

Vásárló Hordozható töltőállomások: megbízható társ az energiaellátásban

Márkázott tartalom | 2025. december 4. 08:25

Eszedbe jutott már, hogy mi történne, ha a kirándulás közepén merülne le a telefonod, vagy egy hosszabb áramszünet idején nem tudnád tölteni az alapvető eszközeidet? A modern világban, ahol nap mint nap elektromos eszközökre támaszkodunk, különösen fontos, hogy mindig legyen kéznél egy alternatív energiaforrás.

Vásárló Mi a különbség a különleges bankkártyák között?

Márkázott tartalom | 2025. december 3. 10:47

Van egy tárgy, amely a legtöbb dolgozó zsebében ott lapul, és amelyet akár nap mint nap használ: ez pedig a bankkártya. Ennek a kis eszköznek többféle változata is van, cikkünkben ezeket vesszük szemügyre.

Heti top