A hazai webáruházak háromnegyedének nőtt tavaly a forgalma, csak 5 százalékuk jelentett forgalomcsökkenést – derült ki a Webshop Experts nem reprezentatív kutatásából. A tájékoztatás szerint az interneten legjobban értékesíthető termékek listájának első három helyét idén az erotikus segédeszközök, a gyógyszerek, vitaminok, táplálékkiegészítők, valamint a mobiltelefonok és tartozékaik foglalták el.

A résztvevő áruházakban csaknem 19 ezer forint volt egy átlagos tranzakció értéke tavaly. A régebbi webáruházakban jellemzően többet költenek a vásárlók. A webáruházak 87 százaléka kizárólag Magyarországon értékesít.

„Inkább hozzák ide, majd akkor kifizetem”

A legnépszerűbb fizetési mód továbbra is az utánvétel, a hazai online áruházak 86 százaléka biztosít ilyen lehetőséget, de csaknem felénél már kártyával is lehet fizetni. A mobil-fizetési megoldásokkal elmaradtunk: ilyet csak az online áruházak 2 százaléka biztosít.

A vásárlások 87 százalékánál továbbra is házhozszállítást kérnek a vevők, de az online üzletek 71 százaléka biztosít személyes átvételi lehetőséget is. Emellett egyre népszerűbbek a köztes megoldások, a webáruházak 32 százalékánál átvehető a csomag MPL Posta Ponton, 23 százalékuknál GLS csomagponton, 17 százalékuknál pedig Pick Pack Pont átvevőhelyen is. A csomagautomaták már minden ötödik webáruháznál elérhetőek.

A webáruházak körében a Facebook az egyeduralkodó közösségi média platform, 87 százalékuk használja, miközben a második Google+-ot csak 24 százalékuk. Az Instagram 23 százalékkal feljövőben van, a harmadik legnépszerűbb az online kereskedőknél.A webáruházak több mint háromnegyede már rendelkezik mobiltelefonra optimalizált felülettel – tette hozzá a webáruházak készítésével foglalkozó cég.