Júliustól kötelező az utazási irodáknak olyan biztosítást kötniük ügyfeleik számára, amely csőd esetén a kényszerű kint tartózkodás és a hazaszállítás költségeit fedezi – mondta a Magyar Biztosítók Szövetségének szóvivője. Lambert Gábor szerint az illetékes hatóságok július elsejétől ellenőrzik az utazási irodákat, akiknek csal az új jogszabálynak megfelelő biztosíték esetén adnak működési engedélyt.

Ha a helyzet úgy kívánja, a biztosító azonnal az utazásszervező helyére lép és a fedezett összegig megszervezi a szükséges kint tartózkodást és a mielőbbi hazautazást. Az irodák fedezete két részre válik az intézkedéssel: csőd idején a külföldön tartózkodókra fordítandó összeget a biztosítás fedezi, míg az eddig is kötelező vagyoni biztosíték azok kielégítésére szolgál, akiknek az utazása meghiúsult, de már fizettek az irodának – tette hozzá.

Az irodáké a felelősség?

Ahogy korábban már írtunk róla, a július elsejétől hatályba lépő új uniós szabályok hatékonyabb védelmet biztosítanak a turistáknak, a szervezett utazásokat foglaló nyaralók érdekeit szigorúbb fogyasztói jogok fogják védeni - közölte az Európai Bizottság.

Az utazási irodáknak ezentúl egyértelműbb tájékoztatást kell adniuk, ismertetniük kell az utazókat megillető legfontosabb jogokat, és információt kell nyújtaniuk az utazási csomag összetevőiről, jellemzőiről, áráról és az esetleges többletköltségekről.

A szervezett utazásokat értékesítő vállalkozásoknak gondoskodniuk kell a fizetésképtelenség esetén igénybe vehető védelemről, amely biztosíték csőd esetén fedezi a visszatérítések és a hazaszállítás költségeit. Probléma esetén az utazási csomag szervezőjét terheli a felelősség, függetlenül attól, hogy ki nyújtja a szolgáltatásokat.

A lemondási feltételek, az ideiglenes szállás biztosításról és az utazók új jogairól itt olvashatsz részletesen >>>