Tigáz-ügyfelek, figyelem! Csalók próbálnak pénzt kicsalni

Csalók jelentek meg a Tigáz-DSO Kft. ellátási területén, akik a vállalat munkatársainak adva ki magukat többszörösen is megkárosíthatják az ügyfeleket - közölte a Privátbankárral a Tigáz.

A Társaság tudomására jutott információk szerint a csalók a következő módszert alkalmazták. A magukat Tigáz-DSO Kft.és a Tigáz Zrt. munkatársainak kiadó személyek felkeresik a gyanútlan ügyfeleket és azt a tájékoztatást adják, hogy minden gázfelhasználónak kötelező CO-riasztó készüléket vásárolnia.

A csalók a helyszínen el is kérik a több tízezer forintos összeget. Amennyiben az ügyfélnek nem áll a rendelkezésére, kisebb összegű előleget is elfogadnak. Ezt követően későbbre ígérik a készülék kiszállítását. Tevékenységük dokumentálására kitöltetnek egy formanyomtatványt is, melyet az ügyféllel aláíratnak és le is pecsételnek.

Helyszínen nem vesznek át pénzt

A Tigáz Zrt. és a Tigáz-DSO Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy munkatársaik, valamint megbízott külső vállalkozói nem vesznek át fogyasztási helyen készpénzt, illetve a túlfizetéseket sem térítik vissza személyesen, valamint nem foglalkoznak CO-érzékelők értékesítésével.

A be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött (a társaság nevét feltüntető és megfelelő azonosítóval ellátott) csekken bonyolítja le. A hitelesítési mérőcsere ingyenes, annak költségei az ügyfeleket nem terhelik, a régi mérő leszerelését követően azonnal új gázmérőt szerelnek fel.

Érdemes ellenőrizni az igazolványokat

A Tigáz Zrt. és a Tigáz-DSO Kft. minden munkatársa arcképes, a dolgozó személyi igazolványának számával is ellátott, megkülönböztető elemeket tartalmazó igazolvánnyal rendelkezik, melyen a dolgozó neve is szerepel. A társaság által megbízott vállalkozók Tigáz fejléccel ellátott megbízólevéllel és személyi igazolvánnyal igazolják személyazonosságukat.

A társaság kéri ügyfeleit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat megtéveszteni. Abban az esetben, ha az ellenőrzést végző személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, javasoljuk, hogy be se engedjék a fogyasztási helyre. Amennyiben visszaéléseket tapasztalnak, kérjük, forduljanak a területileg illetékes rendőri szervekhez, valamint jelezzék a társaság ügyfélszolgálatán.