Kgfb: igazolhatóan kell értesíteni mindenkit a díjfizetésről és a felmondásról
Az ügy előzménye: a biztosítók a díjfizetést illetve a felmondást tartalmazó leveleket úgy adták fel, hogy a postakönyvekbe csak a levelek darabszámát rögzítették, a címzetteket nem. Szabó Máté ombudsman a jogbiztonság sérelmét, a tisztességes eljáráshoz való jog csorbulását látta több társaság ilyen gyakorlatában, és még februárban erre figyelmeztette is azokat.
Egy biztosítótársaság már ajánlott küldeményt postáz, két másik most tér át olyan módszerre, amely igazolja a feladás tényét. A többiek gyakorlatában a nemzetgazdasági miniszter sem látja a tisztességes eljárás sérelmét, ugyanis megítélése szerint a jogszabály alapján az ügyfélnek már a szerződés megkötése előtt igen részletes tájékoztatást kell kapnia a biztosítótársaságtól.
Az országgyűlési biztos az ajánlott levelet küldő három biztosítótársaság válaszát fogadta el, a többi biztosítónak és a nemzetgazdasági miniszternek jelezte, hogy a jelentésében foglaltakat változatlan tartalommal fenntartja. A PSZÁF jelezte, hogy az ombudsman véleményével ért egyet.
MTI