1p
A CIB Bank több mint tízezer KKV-t szolgál ki, ami megteremtette az igényt az egykapus kiszolgálásra legyen szó lízing-, faktor- és treasury-szolgáltatásokról, számlavezetésről, vagy finanszírozásról (x)
A CIB Bank több mint tízezer kis- és középvállalkozást szolgál ki, ami megteremtette az igényt az egykapus kiszolgálásra legyen szó lízing-, faktor- és treasury-szolgáltatásokról, számlavezetésről, vagy finanszírozásról.

A CIB Bank másfél éve átalakította a kkv-k kiszolgálásáért felelős üzletágát. Miért tartották ezt szükségesnek és milyen visszajelzéseket kaptak ügyfeleiktől?


A CIB Bank tizenkétezer kis- és középvállalkozást szolgál ki – amelyből mintegy 2800 céget finanszírozunk banki oldalról –, melyek mind egyéni igényekkel és lehetőségekkel fordultak hozzánk. Nyilvánvalóvá vált, hogy érdemes a KKV méretű cégek számára is dedikált ügyfélkapcsolati munkatársakat biztosítanunk, földrajzi elhelyezkedéstől és mérettől függetlenül. Ennek köszönhetően bankcsoportként, egykapus kiszolgálással tudjuk teljesíteni ügyfeleink elvárásait, legyen szó lízing-, faktor- és treasury-szolgáltatásokról, számlavezetésről, vagy finanszírozásról. Az első időszak tapasztalatai minket igazolnak: ezer KKV ügyfelünk megkérdezésével készült friss kutatásunk eredményei szerint ügyfeleink általános elégedettsége és lojalitása is szignifikánsan nőtt bankcsoportunk felé, köszönhetően új szolgáltatási struktúránknak. Ügyfeleink gyors, rugalmas, figyelmes és megbízható partnerként írnak le bennünket.

Jellemzően milyen termékeket vesznek igénybe a kkv-k? Hogyan alakultak elvárásaik a válság hatására?

Az elmúlt években számos új, szofisztikált megoldást alkottunk, hogy a korábbiaknál szorosabban kövessük ügyfeleink igényeit, illetve, hogy hosszú távú, partneri viszonyt alakítsunk ki velük. Véleményünk szerint ma már nem kizárólag az ár, hanem a megbízhatóság és a minőség is kulcstényezők a kkv-k számára. A teljes körű kiszolgálás, az átláthatóbb szerződések, a könnyen érthető konstrukciók és egyes termékek esetén a kockázatok közös felmérése mind alapjai egy hosszú távú, sikeres kapcsolatnak. Az elmúlt időszakban a forgóeszköz finanszírozás alternatív formái, így pl. a faktoring iránt nőtt az érdeklődés, az új hitelkihelyezések pedig lassan biztató jeleket mutatnak.

A finanszírozási feltételek szigorodása sok esetben megpecsételte a kkv-k forráshoz jutását. A CIB Banknál mik az alapfeltételek, hogyan látják a vállalati finanszírozás itthoni helyzetét?

Az elsődleges elvárás az ügyfelekkel szemben az, hogy a cég vezetése, tulajdonosai elkötelezettek legyenek a vállalkozás hosszú távú és transzparens működtetésében és a bankra, mint tanácsadóra és partnerre gondoljanak, így együtt tudjuk megtalálni a finanszírozási igényre a megfelelő választ. Egy kiegyensúlyozott, jól működő kapcsolat nem csak a bank és az ügyfél, de az egész reálgazdaság számára előnyös, melynek növekedése közös érdekünk. 

A gazdasági válság következménye, hogy a magyar bankrendszerben - a betétesek és a banki tulajdonosok védelme érdekében - általánosan szigorodtak a hitelek biztosítékául szolgáló fedezetek, valamint az ügyfél értékelésének módja.
Az újonnan kihelyezett hitelek száma csökkent az elmúlt két évben, ez betudható mind a kockázattudatosabb hitelezésnek, illetve az ügyfelek részéről a fejlesztésekre fordított beruházások csökkenésének. Ugyanakkor fontos kiemelnünk, hogy számos kkv eddig halasztott fejlesztése nem várhat tovább – versenyképességük megőrzése érdekében –, a CIB pedig készen áll a megnövekedett finanszírozási igények kezelésére.

További információk>>>

(x)
Címkék: Cikkek

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Cikkek Megújult a Privátbankár!!
Privátbankár.hu | 2011. november 15. 15:35
Kedves olvasóink az elmúlt héten már megújult oldalunk tesztverziójával találkozhattak, ami jelezte: a Privátbankár új útra lépett. A változás már a nyáron elkezdődött, azóta lépkedünk folyamatosan előre. Most egy nagyobb ugrás következett..
Cikkek További árfolyamok >>
Privátbankár.hu | 2011. november 9. 10:05
 
Cikkek Skandináviában sincs minden rendben
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 18:02
Folytatódik a dán lejtmenet jövőre is, a skandináv ország gazdasága tovább lassul, egyre nehézkesebb a hitelezés, és tovább csökkennek a lakásárak
Cikkek Papandreu lemondott a népszavazásról
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 16:21
A görög kormányfő elállt attól az ötletétől, hogy népszavazáson dőljön el, akarnak-e a görögök megszorításokat a nemzetközi mentőcsomagért cserébe. Ezzel visszatértünk a pár nappal ezelőtti állapotokhoz, amikor a piacok optimista hangulatban nyugtázták, hogy az európai tagállamok nagy nehezen megállapodtak a magánbefektetőkkel a görög adósság felének leírásáról.
Cikkek Papandreu nem mond le - még
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 14:05
Óriási meglepetésre kamatot vágott az Európai Központi Bank. 25 bázisponttal 1,25 százalékra csökkentették az irányadó rátát az eddig 1,5 százalékról. A piacok azonnal reagáltak. Közben egyre fogy a levegő a görög miniszterelnök körül, aki távozhat posztjáról. Ha Athén elköszön az eurótól, az első tagállam lehet, amely kilép az EU-ból
Cikkek A bankokat kérdezi a kormány, mi legyen a devizahitelesekkel
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 13:50
Újra tárgyalóasztalhoz ülnek a bankok a kormánnyal, az NGM várja a javaslatokat a szektor szereplőitől. Az már biztos, hogy feltőkésítik az MFB-t
Cikkek Sehol egy biztonságos magyar bank?
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 13:36
A Global Finance Magazin közzétette listáját az ötven legbiztonságosabb feltörekvő piaci bankról: sehol egy magyar bank, még a régiós összesítésben sem
Cikkek A mauríciuszi devizát a költségvetési tervek gyengítik
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 12:47
Harmadik napja gyengül a mauríciuszi rúpia a dollárral, és a fő devizákkal szemben. Az Indiai-óceán szigetországában a jövő évi költségvetés terveire várnak a befektetők. A várakozások szerint a port louis-i kormány olyan intézkedésekről dönt majd, amelyek gyengítik a devizát, ugyanis az elsősorban exportból élő gazdaságnak ez kifejezett érdeke. Érdekesség, hogy a helyi statisztikai hivatal nemrég főleg az európai válságra hivatkozva csökkentette az idei GDP előrejelzését 4,5-ről 4,1 százalékra. A mindössze 1,3 millió lakosú ország GDP-je a második Fekete-Afrikában köszönhetően az erős olaj, cukornád-kivitelnek, és a textiliparnak.   Privátbankár
Cikkek A kormány átvállalja Várpalota devizahitelét - a jó lobbi miatt
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 11:48
Várpalota polgármesterének lobbitevékenységét a kormány azzal ismeri el, hogy kifizeti a kistérség devizatartozását
Cikkek Kollektív szerződések: már most nyomást gyakorolnak a munkaadók
Privátbankár.hu | 2011. november 3. 11:21
A jövő évi költségcsökkentések jegyében több munkáltató nyomásgyakorlásba kezdett, jelezvén, hogy felbontanák a kollektív szerződéseket
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG