Már megint a kártyás reklámok - bírságolt a GVH
A két pénzintézetet egy piactisztító vizsgálatsorozat részeként vonta eljárás alá a versenyhatóság. A GVH feltárta, hogy a Raiffeisen Bank 2002 tavaszától, a Budapest Bank pedig 2004 novemberétől honlapján, rádió és televíziós reklámokban, sajtóhirdetéseken és szórólapokon azt ígéri a fogyasztóknak, hogy azok meghatározott ideig (42, illetve 45 napig) kamatmentesen használhatják hitelkártyájukat.
A hitelkártya használatának kamatmentességére vonatkozó ígéret megítélésekor a GVH abból indult ki, hogy a kamatmentesség ígéretéről a fogyasztók csak akkor kapnak reális képet, ha a tájékoztatás egyértelműen, pontosan tartalmazza, hogy a kamatmentesség kizárólag a kártyával történő vásárlásokra vonatkozik, készpénzfelvételre nem, illetve azt, hogy a kamatmentességhez a teljes tartozás fizetési határidőig történő megfizetése szükséges. A teljes tartozás egy részének megfizetése esetében ugyanis a fogyasztó kamat megfizetésére köteles.
Arról is tájékoztatni kell a fogyasztókat, hogy a teljes tartozásba nemcsak a vásárlási tranzakciók tőkeösszege, hanem a bank felé a hitelkártya jogviszonnyal összefüggésben bármilyen jogcímen fennálló tartozás beleértendő. Ide tartoznak egyebek között a vásárlási és készpénzfelvételi tranzakciók, illetve a bank által felszámított költségek, díjak.
A GVH szerint a Budapest Bank honlapján elhelyezett, a vizsgált időszakra vonatkozó eredményekből ugyancsak megállapítható, hogy sok ügyfél (a kártyabirtokosok egyharmada) használja kártyáját készpénzfelvételre, az ügyfelek nem elhanyagolható része számára a hitelkártyához kapcsolódó akár 45 napos kamatmentes pénzhasználati periódus vonzónak számít, illetve, hogy a hitelkártya kiválasztásakor fontos szempont a kamatmentes periódus hossza.
A GVH megállapította, hogy a Raiffeisen Bank és a Budapest Bank által kibocsátott kártyákkal kapcsolatos tájékoztatások alkalmasak voltak a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására.
Plasztik: pucér feleség, Angelina Jolie kizárva
A legjobb kártyatrükkök: mikor melyiket adjuk elő?
Résen van a versenyhivatal
MTI