Termékbemutatókon büntettek az ellenőrök
Az ellenőrzés során összesen 22 kereskedő 33 termékbemutatójának és 26 utazással egybekötött termékbemutatójának ellenőrzése történt meg. A vizsgálat során 51 esetben tártak fel hiányosságot, ami 86 százalékos aránynak felel meg.
A NFH közlése szerint a vizsgálat pozitív tapasztalata az volt, hogy a vásárlási döntések önkéntes alapon születtek meg.
A vizsgálat során közel 50 százalékot ért el azon esetek aránya, amikor a vevőt nem tájékoztatták arról a jogáról, hogy üzleten kívül kötött vásárlási szerződésről lévén szó, a vásárlástól nyolc napon belül el lehet állni, minden indoklás nélkül. A vizsgálat megállapítása szerint az árubemutatókon a termék ismertetésénél mellőzték a fogyasztók jogainak ismertetését, és magára a jogra is csak elenyésző utalás történt.
Kiiktatják a felesleges engedélyeket
Tilos zaklatni az ügyfelet
MTI