Aki 2011-ben elektronikus úton nyújtotta be bármilyen bevallását, vagy adatszolgáltatását, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal nem küld papíralapú folyószámla-kivonatot és pótlékértesítőt.
Ebben az esetben az Ügyfélkapun keresztül, az eBEV szolgáltatásokon belül elérhető folyószámla-lekérdező felület segítségével lehet az állami adóhatóságnál vezetett folyószámla állapotot folyamatosan megtekinteni, és itt lehet a késedelmi pótlék kapcsán pontos információkhoz jutni.
Az Ügyfélkapu használatával a 2010. évi pótlékfizetési kötelezettséget két módon lehet megtekinteni: a folyószámla lekérdezése során, 2011. november 15-i végdátum megadásával, vagy a „Pótléklevezetés/Lekérdezés” menüpont megnyitásával.
Lekérdezéskor a pótlék levezetése jelenik meg a képernyőn. Ennek végén a „Megfizetendő pótlék” mezőben szereplő összeg előírása pedig a folyószámlának a megfelelő késedelmi pótlék adónemén 2011. november 15-i dátummal látható.
Aki nem érintett 2010. évre késedelmi pótlékkal, erről szöveges üzenetben kap tájékoztatást.
Aki a pótlékkal, illetve annak levezetésével kapcsolatban észrevételt kíván tenni, azt személyesen, a folyószámlát vezető illetékes adóigazgatóság ügyfélszolgálatán, vagy telefonos egyedi ügyintézéssel, az APEH Ügyintéző Contact Center (06-40/20-21-22) hívásával (csak az ügyfél-azonosító számmal rendelkezők), illetve írásos forában teheti meg (ehhez a "Folyószámla-kivonatra észrevétel" elnevezésű nyomtatvány használatát javasolja a NAV).
Privátbankár