Bethlendi András, a jegybank fogyasztóvédelemért és piacfelügyeletért felelős ügyvezető igazgatója a jegybank keddi sajtótájékoztatóján elmondta: a két elszámolási törvény és a kapcsolódó jegybanki rendeletek a tisztességtelen banki magatartásból fakadó fogyasztói károkat - ezek összege mintegy 1000 milliárd forint - kívánják rendezni.
Mint mondta, fontos az is, hogy a fogyasztók a jövőben érthető, átlátható, tisztességes árazású hiteltermékekhez jussanak, ezt szolgálja a fair bankolásról rendelkező jogszabály. Végül, a háztartások árfolyamkockázatának megszüntetése érdekében forintosítják a jelzálogfedezetű devizahiteleket.
Jön a posta, mi lesz benne?
- A bankok által tisztességtelenül felszámított összeg
- A jóváírt, beszámított, kifizetendő összeg
- Az elszámolás előtte és utáni adatokról szóló tájékoztatás
- A hiteltörténeti adatok
- A jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatás
A pontos elszámolásokat különböző időpontban küldik meg a fogyasztóknak, a devizaalapú szerződéseknél március 1. és április 30-a között, kivéve, ha bankjuk peres eljárása március elseje után fejeződik be, mert akkor a lezárást követő 60 napon belül.
Erre figyeljen oda!
Ha az értesítési címe változott, devizaalapú szerződések esetében február 1-ig, míg forintalapúaknál július 1-ig célszerű ezt bejelentenie.
Ha pedig a levél már sikeresen odaért, a kézhez vételtől számított egy hónapon belül jelentse be azt a bankszámlaszámot, amelyre a kifizetést szeretné majd megkapni.
Ha a részletes adatokra kíváncsi, akkor bankjától kikérheti azt, mert minden esetben kötelesek 5 munkanapon belül a fogyasztók rendelkezésére bocsátani azt.
Amennyiben panaszt akar tenni, azt a pénzintézethez kell benyújtania a levél kézhez kapása utáni 30 napon belül. Ha nincs megelégedve a válasszal, vagy nem reagálnak 60 napon belül, nyugodtan forduljon a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT).
Mi lesz a végtörlesztőkkel?
A lehetőséget korábban igénybevevő fogyasztóknak 2015. november 30-ig kell megküldeni az igényelt elszámolást, de az MNB arra számít, hogy többségüknek nem jár vissza pénz az elszámolás után.
A miniszter indulatosan reagált az ICC döntésére.
