Berlinbe kevéssel dél után az összes gyorsvasúti szerelvény leállt, az utasok gyalogolnak. A metró működik, de iszonyú rajta a tömeg. A leállás oka sokáig ismeretlen volt, csak feltételezték, hogy a Halensee-ben levő hatalmas forgalomirányító központ kiesése okozta. A Handelsblatt kezdetben a terrortámadás lehetőségét sem zárta ki. Az alagutakban rekedt emberek evakuálását megkezdték.
A regionális és távolsági vonatok sem jutnak be a városba. Az illetékesek egyelőre nem nyilatkoztak, egyes szakértők a város közlekedésirányításának túlzott központosítását hibáztatják. Berlinben a tömegközlekedés gerincét a helyiérdekű vasút (S-Bahn, gyorsvasút) adja.
Mintegy két órával a leállás után szólalt meg a főváros közlekedésért felelős illetékese, szorgalmazta, hogy a német vasút (DB) szervezze meg a közlekedést a város külterületei és a centrum között. A leállás okairól a Handelsblatt annyit tudott meg, hogy számítógépes zavar volt érte a felelős.