Nagyot hajrázott idén a kgfb-kampányban az Uniqa Biztosító, minden negyedik biztosítót váltó az biztosítót választotta, így az Uniqa már több mint 200 ezer új kgfb-szerződést kötött 2012-re. A meglévő és az új ügyfelek igényeihez igazodva a casco gépjármű-biztosítás szolgáltatási körét kibővítették.

Megyeri Gábor, az UNIQA Biztosító Zrt. gépjármű-biztosítási területvezetője szerint csak baleset után tudatosul az ügyfelekben, hogy mennyi utánajárással és adminisztrációval jár akár egy kisebb baleset is az autótulajdonosra nézve. A biztosító ezért azzal próbálja meg vonzóbbá tenni a casco biztosításait, hogy az elkövetkezendő egy évben a casco biztosítás mellé olyan többletszolgáltatást nyújt, ami segít az ügyfeleknek az ügyintézésben - adminisztrációs feladatok ellátásában, a megfelelő javítóműhely megtalálásában, kiválasztásában - és a költségeik enyhítése érdekében, a casco önrészének a felét is állja.

A megfelelő szervizpartnerek kiválasztásában a biztosító a nagy tapasztalattal rendelkező Dekra, kárrendezési szakértői szervezetet kérte fel segítségül. A Dekra továbbá a kárrendezési folyamat során a javítási munkálatokat fogja nyomon követni, ezzel is garantálva a minőségi munka elvégzését.

Az ügyfélirányítással az UNIQA Biztosító és partnerszervizei nem titkolt célja, az ügyfelek minőségi kiszolgálásán túl, a szürkegazdaság kifehérítése, hiszen így az ügyfél csak megbízható javítószervizekhez juthat el. Országos partnerszerviz-hálózatot építettek ki annak érdekében, hogy az ország minden pontján legyen lehetőség megfelelő szervizt ajánlani a biztosítottaknak.

A válság nem tett jót a nem-életbiztosítási ágazatnak, de a kgfb biztosítások ára az éles verseny miatt nagyot zuhant, ez hatott a casco biztosításokra is - de ezt a szegmenst a válság is sújtja, nem is beszélve arról, hogy sokkal kevesebb új autót helyeznek forgalomban mint a "boldog békeidőkben".