A kgfb és a lakásbiztosítás az élen
Az idei év első felében 11 455 megkeresést regisztráltak, ami mintegy 10 százalékos növekedés az előző év hasonló időszakához képest - derül ki a MABISZ 2010. szeptember 1-je óta működő ügyfélszolgálatának legfrissebb statisztikáiból.
A megkeresések 70 százaléka nem a MABISZ közvetlen tevékenységéhez kapcsolódott. Az ügyfelek leggyakrabban konkrét biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos felvilágosítást, tanácsot kértek, illetve problémáikkal is megkeresték a szervezetet - összegezte a tapasztalatokat a közleményben Molnos Dániel, a MABISZ főtitkára.
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások (kgfb) mellett a két leggyakoribb téma a casco és a lakásbiztosítás volt, ez utóbbi esetében legtöbben a társasház meglévő biztosítása melletti saját, egyéni kiegészítő lehetőségekkel kapcsolatban érdeklődtek.
A nyár eleji árvízi helyzet időszakában ugyanakkor jelentősen megugrott az árvízi kármegelőzéssel, illetve a biztosítási feltételekkel, lehetőségekkel kapcsolatos megkeresések száma.
A statisztika szerint nyolc megkeresésből egy vonatkozott adott biztosító társasággal kapcsolatos kérdésre. Ilyenkor főként a kárrendezés ügymenetével kapcsolatos problémáikra kerestek megoldást az ügyfelek, illetve a megszűnt kgfb-szerződéseik miatt fizetendő fedezetlenségi díjjal kapcsolatban érdeklődtek.
Kgfb: még mindig sok a homályos részlet
Leggyakrabban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításokkal kapcsolatban érdeklődnek az ügyfelek a Magyar Biztosítók Szövetségénél (MABISZ), amelynek ügyfélszolgálatát 58 700 esetben keresték meg az elmúlt csaknem három évben - közölte a szervezet szerkesztőségünkkel.
Éves szinten nőtt, havi összevetésben nem változott októberben 
