Online szekció alakult a Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) keretein belül. A megalakítás régóta időszerű volt, hiszen a biztosítási piac nem-életbiztosítási ágának legdinamikusabban fejlődő értékesítési csatornája, az online szegmens. A kgfb-biztosítások mintegy kétharmadát online csatornán (jellemzően alkuszokon) keresztül kötik az autósok, de a casco- és lakásbiztosításoknak is egyre nagyobb százaléka ezen az úton jön létre. Ráadásul tavaly már az utasbiztosítási szegmens több mint tízmilliárd forintos díjbevételének 18 százalékát is ez a csatorna generálta.
Ugyanakkor – talán éppen a fejlődés gyorsasága miatt – a terület jelenleg számos speciális szabályozási problémával szembesül. Az új tagozat elsődleges célja, hogy az ügyfélérdekek mentén egyértelműen kidolgozza a legjobb online alkuszi gyakorlat kereteit, illetve kialakítsa és képviselje a szövetség álláspontját a piaci szereplőkkel (biztosító partnerekkel, illetve jogalkotói és felügyeleti testületekkel) zajló, az online területet érintő egyeztetéseken. A tárgyalásokon az eddiginél komolyabb online szakmai tapasztalatokkal bíró szakértők részvétele megteremtheti annak a lehetőségét, hogy az online felületeken alkalmazott, hangsúlyosan ügyfélbarát módszerek, gyakorlatok esetében csökkenjen annak bizonytalansága, hogy az adott eljárások mennyire felelnek meg az aktuális jogszabályoknak, illetve hogy egyes újonnan bevezetett módszerek nem sértik-e az ügyfelek érdekeit.
Az új tagozatot a jelenleg piacvezető online biztosításközvetítő cég, a Netrisk.hu vezérigazgatója, Sebestyén László vezeti.
A most megalakult online szekció feladata, hogy e terület speciális szempontjait is figyelembe véve javaslatokat dolgozzon ki az online szegmens működési kereteinek tökéletesítése érdekében – erre az érintett piaci szereplők már kifejezték nyitottságukat. Eközben a tagság felé egyértelmű, a fogyasztóvédelmi szempontokat kiemelten figyelembe vevő elvárásokat fogalmazzon meg a követendő online alkuszi gyakorlatot illetően.