A Reuters cikke szerint az ingyenesen letölthető CCleaner optimalizáló- és biztonsági szoftvert találták meg maguknak a hackerek. Egy másik gyártó, az Avast szúrta ki, hogy a brit Piriform gyártotta programot feltörték, és arra használják, hogy kémkedjenek a felhasználók után, vagy, hogy zombivá változtassák a gépüket, és különböző adathalászati akciókban használják őket.
A CCleaener egyébként nagyon népszerű, hetente ötmillióan töltik le számítógépre és telefonra. Elsősorban arra jó, hogy a különböző reklámprogramokat és kódokat (illetve malware vírusokat), valamint a fölösleges informatikai szemetet (például ideiglenes fájlokat) kiszórja a gépünkből. Az Avast figyelmeztetése idején világszerte 130 millió felhasználója volt. A Piriform azt tanácsolja, hogy akiknek az augusztusban megjelent CCleaner v5.33.6162 és/vagy a CCleaner Cloud v1.07.3191-as verziója van meg, az törölje le és töltsön le egy frissebb verziót. Jelenleg nagyjából 2,27 millió ember lehet veszélyben.