Javult a kiszolgálás a gázszolgáltatásban
Javultak a magyarországi gázszolgáltatásban a fogyasztói kiszolgálás minőségi jellemzői tavaly, ugyanakkor hosszabb ideig kellett várakozniuk a válaszra a fogyasztóknak, ha írásban keresték meg a cégeket - állapította meg a Magyar Energia Hivatal a földgázszolgáltató társaságok 2005. évi ügyfél-kapcsolati szolgáltatásminőségének
színvonalának értékelése során.
A MEH megállapította, hogy tavaly a gázszolgáltatásban az ügyintézési normaérték feletti esetek száma 78 százalékkal csökkent. A nem teljesített szolgáltatások miatt a fogyasztó részére fizetendő kötbérek kifizetési aránya alig érte el a 10 százalékot. A hivatal felhívta a társaságok figyelmét, hogy a kötbérkifizetéseket automatikusan teljesíteni kell, ezért ha ezeket nem teljesítik, a MEH 2006. év értékelése során pénzügyi szankcióval fog élni. A mostani vizsgálat során nem szabtak ki bírságot.
Rekord bírság a cseh gázszolgáltatónak
A MEH megállapította, hogy tavaly a gázszolgáltatásban az ügyintézési normaérték feletti esetek száma 78 százalékkal csökkent. A nem teljesített szolgáltatások miatt a fogyasztó részére fizetendő kötbérek kifizetési aránya alig érte el a 10 százalékot. A hivatal felhívta a társaságok figyelmét, hogy a kötbérkifizetéseket automatikusan teljesíteni kell, ezért ha ezeket nem teljesítik, a MEH 2006. év értékelése során pénzügyi szankcióval fog élni. A mostani vizsgálat során nem szabtak ki bírságot.
Rekord bírság a cseh gázszolgáltatónak
A Kreml szóvivője szerint nem szerepel a közeljövő terveiben a két elnök találkozója. 
