Jogosulatlan és tisztességtelen tarifa a Malévnál

A Fővárosi Bíróság ítéletében jogosulatlannak és tisztességtelennek ítélte a Malév 2004. februárjában bevezetett repülőjegy-kiállítási díját, amely ellen a légitársaság fellebbezést nyújt be. A Malév 2004. februárja óta az értékesített repülőjegyek után repülőjegy-kiállítási díjat, más néven szervizdíjat számít fel a fogyasztóknak. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) ezt a fogyasztókat sújtó – többlet szolgáltatás nélküli áremelésnek vélte, és az árdrágítás ellen tiltakozva a bírósághoz fordult.

Az egyesület az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében rámutat: nem a légitársaságok és utazási irodák azon jogát vonják kétségbe, hogy szabadon állapítsák meg áraikat, ám azt nehezményezik, hogy jogosulatlan költségelemekre hivatkozva, a fogyasztókat megtévesztve alakítsák át költségstruktúrájukat.

Az OFE rámutat: az utas a repülőjegy megvásárlásakor nem magát a jegyet, hanem az ahhoz kapcsolódó szolgáltatást vásárolja meg, többletdíjra a légitársaság így csak az utazáshoz kapcsolódó többletszolgáltatásért volna jogosult.

Krebsz Adrien, a Malév szóvivője az MTI-nek elmondta: az ítélet még nem jogerős, a társaság ugyanakkor nem ismeri el az ítélet jogalapját, és fellebbezni fog az ellen. "Az általam ismert légitársaságok közül a Malév szedi a legalacsonyabb szervizdíjat. A business és a turista osztályon egyaránt 5.500 forintot számítunk fel, sőt ha az utas on-line rendeli meg a jegyet, akkor mindössze 1.000 forint szervizdíjat kell fizetnie" - hangsúlyozta a szóvivő.

Repülni vágyók megtévesztése: 2 milliós bírság a Malévnek
A Malév Romániába visz