Jogsértő, ha sikertelen hívás esetén automatikusan hangposta jelentkezik

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenytanácsa szerint, a Vodafone visszaélt gazdasági erőfölényével, amikor a sikertelen hívásokat automatikusan kapcsolta hangposta szolgáltatásához - tájékoztatta a GVH az MTI-t, csütörtökön. A közlemény szerint versenyfelügyeleti eljárás során megállapították, hogy a mobiltelefon szolgáltató, az előfizetői felé irányuló sikertelen hívásokat úgy végződteti hangpostában, hogy a hívó fél előzetesen semmilyen formában nem értesül a hívott fél el nem érhetőségéről, csak azáltal, hogy a hangposta automata szövege és ezzel együtt a felépült hívásokkal egyenértékű díjfizetési kötelezettsége elindul.

E jogsértő gyakorlat következtében azoknak is meg kell fizetni a hangposta szolgáltatás időarányos díját, akik egyébként nem szándékoztak a hangposta szolgáltatást igénybe venni, azaz üzenetet hagyni. A versenytanács megítélése szerint a fent leírt gyakorlat tisztességtelen többletbevételt eredményez a mobiltelefon szolgáltató számára, és egyben indokolatlan többletfizetési terhet ró a bármely más hálózatból indított hívásokat kezdeményező előfizetőkre is.

Ezért a jogsértő magatartás folytatását a versenytanács megtiltotta, de a határozat végrehajtására 90 napos haladékot adott a Vodafone-nak, és bírságot sem szabott ki.

Jelentős megtakarítás internetes telefonálással
Versenyhivatali intést kapott a T-Mobile
Ötmillióra büntették a fogyasztókat megtévesztő Pannon GSM-et