Íme a vevők új barátja

Egyre több szektorban jelennek meg robotikai megoldások, a nemzetközi porondon az élelmiszer-kiszállításban is több cég kísérletezik azzal, hogy futárok helyett robotok vigyék ki a bevásárlást.

A pandémia adott lendületet a robotoknak

Az egyik ilyen Nagy-Britanniában a Co-op élelmiszerlánc (nincs köze a magyarországi Coop-hálózathoz), amely a Starship Technologies autonóm élelmiszer-kiszállítási szolgáltatást nyújtó céggel dolgozik együtt.

A Grocery Gazette kiskereskedelmi szakportál cikke szerint a szolgáltatás Leeds városának meghatározott területein érhető el. A Co-op már tavaly novemberben indított egy kísérleti projektet, amelynek keretében 20 ezer lakos férhetett hozzá a szolgáltatáshoz Leeds Adel és Tinshill részein. A sikeres teszt után, most Kippax és Swarcliffe körzetében 12 ezer háztartáshoz vihetik a bevásárlást robotok. A szolgáltatás egyébként már több városban, így Milton Keynes, Northampton, Bedford, Cambridge és Manchester bizonyos területein is elérhető.

A Starship Technologies cég egyébként még 2021-ben arról beszélt, hogy a koronavírus-járvány idején fellépő munkaerőhiány és az érintkezésmentes kiszállítások népszerűsége miatt jelentősen megnőtt az igény a robotokra.

Egy órán belül gurulnak házhoz a robotok

A megrendeléseket a Starship élelmiszer-kiszállítási alkalmazásán keresztül lehet leadni, és a megrendelések egy órán belül megérkezhetnek. A robotok útját pedig egy interaktív térképen keresztül, valós időben lehet követni.

A Starship robotjai egyébként megújuló árammal működnek és egy átlagos kiszállítás olyan kevés energiát fogyaszt, mintha vizet forralna valaki egy csésze tea elkészítéséhez.

Chris Conway, a Co-op e-kereskedelmi igazgatója szerint a Co-op üzleteinek elhelyezkedése lehetővé teszi a gyors, egyszerű és kényelmes élelmiszer-kiszállítást azoknak, akiknek kevés idejük van.

A cégnél azonban fontosnak tartják az olyan új módszereket, amelyek segítségével könnyebben férnek hozzá a termékeikhez és szolgáltatásaikhoz. A robotokkal történő kiszállítás pedig a boltlánc szerint további rugalmasságot és választási lehetőséget ad a vásárlóknak.

Aki felhagyott vele

Az Amazon ellenben 2022-ben leállította az Amazon Scout névre hallgató automatizált kézbesítő robotjának éles tesztjeit, a vállalat szerint a program nem felel meg teljes mértékben a vásárlók igényeinek a Reuters beszámolója szerint. 

Az Amazon még 2019-ben, Washington államban kezdte el tesztelni a teljesen elektromos Scoutot. A robot akkora, mint egy kis hűtőtáska, és gyalogos tempóban tud gurulni a járdákon. A tesztek során megjelent Dél-Kaliforniában, Georgiában és Tennessee-ben is.