Koccanás, baleset: így intézze gyorsan és egyszerűen a kárrendezést

Százezres nagyságrendű az átlagos költség, amit a gépjármű-tulajdonosoknak ilyen esetekben a károkozó gépjármű üzembentartójának biztosítója megtérít. A magyarok többsége a kárrendezésben nem gyakorlott, háromnegyedüknél az erre fordított átlagidő meghaladja a 10 napot, de ebbe az időbe a rendezéshez szükséges dokumentumok beszerzési ideje is beleszámít – derült ki a PBA Biztosítási Alkusz felmérésből. A hosszadalmas ügyintézés elkerülhető egy kis odafigyeléssel, amellyel a biztosító munkáját is segíthetjük és a kárrendezési napok száma is csökkenthető.

150 ezer alatt nem ússza meg az átlag

A magyar gépjárművezetők többsége attól tart leginkább, hogy közlekedési balesetben kárt szenved, mivel ilyenkor a balesetet okozónak csupán az adatait kell átadnia, igazolnia a biztosítottságát és kitölteni a kárbejelentőt, minden egyéb, hosszadalmas ügyintézés a károsultra hárul.  Egy tavaly év végén készített felmérés szerint a károsultak közel harmada a saját bőrén tapasztalta már, mennyire megterheli a családi költségvetést a balesetben megsérült járművük helyreállítási költsége. Ennyien mondták ugyanis, hogy volt már részük közúti balesetben, amikor pedig konkrétan a kifizetett összegekről kérdezték őket, a többség rendre 150 és 250 ezer közötti tételeket említett, amelyet a károkozó biztosítója később megtérített, kivéve a saját hibás baleseteket, amelyeknél a felelősség őket terheli.  Ezek a számok továbbra is azt igazolják, hogy a legkisebb veszteséget még mindig azoknak kellett elkönyvelniük, akik rendelkeztek casco-biztosítással, az önrész kifizetése ugyanis jóval kisebb terhet jelentett, mint a tényleges kár fedezése.

Őrizzük meg a nyugalmunkat, ha bekövetkezett a baj

Vass Gábor

„A felmérésünkből az derült kiderül, hogy az elmúlt öt évben közúti balesetben érintett autósok 20 százalékának gondot okoz a kárrendezéssel járó adminisztráció. Pedig egyszerű praktikákkal, illetve kis elővigyázatossággal a nehézségek elháríthatók.” – mondta dr. Vass Gábor, a PBA Biztosítási Alkusz Kft. ügyvezetője.

•    A kárrendezés alapvető követelménye a felelősség megállapítása. Lényeges, hogy a baleset helyszínén azonnal írásos nyilatkozatunk legyen a felelősség elismeréséről, valamint megfelelően kitöltött kárbejelentőt kapjunk.
•    Mind több biztosító kínálja a telefonos, internetes bejelentés lehetőségét, ám fontos megjegyezni, hogy ez az előbb említett dokumentumokat ezzel nem pótolhatjuk. Ha rendelkezünk kamerás vagy úgynevezett okos telefonnal, azt inkább használjuk arra, hogy a helyszínen fényképeket készítsünk.
•    A káreseményt két napon belül jelezni kell a biztosítónak. Egyfelől ezzel meggyorsítjuk az eljárást, és hamarabb juthatunk a javításhoz szükséges pénzhez, másrészt forgalombiztonsági okokból sem célszerű törött gépjárművel közlekedni.
•    Ha alkuszon keresztül kötjük meg biztosításukat, akkor ahhoz tanácsért és segítségért bármikor díjmentesen fordulhatunk. Ezzel rengeteg idő megspórolható, mivel az ügyintézés napokig, hetekig, nemzetközi károknál esetenként akár hónapokig is  elhúzódhat.

Tanácsok külföldön bekövetkezett baleset esetére

•    Fontos, hogy legyen a kocsiban baleseti bejelentő. Az internetről letölthető az adott országban használatos formanyomtatvány, ezek formátuma hasonló, mint a magyaré.
•    Célszerű, hogy legyen nálunk biztosítottság igazolására szolgáló zöldkártya, amely az Európai Unión belül már nem kötelező, de sok esetben ajánlott. A dokumentumot a MABISZ honlapjáról lehet letölteni.
•    Rendőrségi intézkedést lehet kérni, ha a jogalap nem tisztázott vagy a részes fél nem ismeri el a felelősséget, mert a későbbiekben a nemzetközi kárrendezésben illetékes biztosító munkáját megkönnyíti az adatrögzítésre való hivatkozás.
•    Casco biztosítás esetén kérhetünk előzetes kárrendezést, azt követően indítja el a biztosító a behajtást, tehermentesítve ezzel a szerződésünket. Ebben az esetben csak az önrészt kell megelőlegezni, de az is megtérül a többi járulékos igényünkkel együtt. Amennyiben nincs casco biztosításunk, érdemes erre az időre határozott idejű casco biztosítást kötni.
•    Ha a szállodában más parkolja le a gépkocsit a tulajdonos helyett és azt sérülés éri, akkor azonnal készíttessünk cégszerűen aláírt jegyzőkönyvet, amely rögzíti a biztosítótársaság nevét, ahol ilyen balesetekre a hotel biztosítva van. Amennyiben ilyennel nem rendelkezik a szálloda, kérni kell tőlük kötelezettség vállalásra vonatkozó nyilatkozatot arról, hogy a javítási költséget ők állják.