Tényleg bedöglik a mosógép, ha letelik a garancia? Felkészülhet rá

Szerelők és fogyasztóvédő oldalak tanúsága szerint szinte minden műszaki eszköz tartalmaz egy olyan alkatrészt vagy beállítást, amely jelentősen lerövidítheti az adott berendezés élettartamát - derül ki a Genertel felméréséből.

A túl korán, de már a garanciális idő lejártát követően jelentkező meghibásodást okozhatja például egy túlmelegedő, rossz helyen elhelyezett kondenzátor, egy silány anyagból készült kapcsoló – a lehetőségek palettája szinte végtelen. Az eredmény sokszor az, hogy a drága vagy néhány év múlva már elérhetetlen pótalkatrész miatt a tulajdonos kénytelen lesz új terméket vásárolni.

A felmérés készítői szerint a fogyasztó a következő vásárláskor is ugyanolyan kiszolgáltatott marad: szakemberek szerint a legnagyobb márkák termékeinek megvásárlása sem feltétlenül jelent garanciát a tartósságra.

A Genertel által megkérdezett háztartások 46 százalékában már előfordult, hogy valamelyik elektromos készülék a garancia lejárta után röviddel hibásodott meg. Az ilyen tapasztalatokkal rendelkezők leggyakrabban, 37 százalékban a mosógépet jelölték meg, 27 százalékban a tévé, 16 százalékban a hűtőgép bírta túl rövid ideig, de - a készítők szerint - az is érdekes, hogy a ritkább, csupán minden harmadik háztartásban előforduló mosogatógépet is 14 százalékban említették.

 

A röviddel a garancia lejárta után meghibásodott készülékek 17 százalékát a tulajdonosok nem javíttatták meg, elsősorban arra hivatkozva, hogy nem érte volna meg sem a befektetett összeg, sem az utánajárás.

A válaszadók kétharmada megjavíttatta az elromlott berendezést. Kiderült, hogy 39 százalékuk legalább ötezer forintot fizetett a szerelésért. Mindez nem kevés összeg, főként, ha figyelembe vesszük, hogy 43 százaléknyian további kiszállási díjat is fizettek a szerelőnek. Viszont voltak olyanok is - minden negyedik válaszadó -, akik olcsón megúszták, mert kevesebb, mint 5 ezer forintot fizettek a szerelésért.

Fel lehet készülni

Csikós Dániel, a Genertel vezérigazgatója szerint egyre több biztosító kínál olyan megoldást, amelyben a lakásbiztosítást ki lehet terjeszteni a háztartási eszközökre. Ezek a kiegészítések általában néhány száz forintba kerülnek havonta, és akár a gépek hétéves koráig is nyújthat garanciát.

A feltételek között azonban lényeges eltérések lehetnek, ezért kötés előtt főként a fedezetbe bevont eszközök körére, a maximális élettartamra, illetve a térítési maximumra vonatkozó feltételeket célszerű áttekinteni - hangsúlyozta a vezérigazgató.