Elpártolt fogyasztók miatt csökken a földgáz ára a briteknél

Az erősödő verseny miatt jövőre csökkenti a földgáz és az áram árát a British Gas, hogy visszaszerezze a korábbi áremelés miatt elveszített fogyasztóit. A legnagyobb brit közüzemi szolgáltató anyavállalata, a Centrica azt is közölte, hogy a költségek csökkentése jegyében átszervezéseket hajtanak végre: 1300 fős létszámleépítés várható a cégnél, de többségüket a British Gas ügyfélszolgálatánál fogják alkalmazni.

A Centrica vezérigazgatója elmondta: idén csaknem egymillió fogyasztó pártolt el a British Gastól, a 16 milliós ügyfélállomány nagyjából 6 százaléka, ugyanis márciusban 22 százalékkal emelték a gáz és az áram árát, majd szeptemberben 12,4 százalékkal hizlalták tovább a fogyasztók gázszámláját.

Ezt azzal indokolták, hogy emelkedett a földgáz nagykereskedelmi ára, mivel Nagy-Britannia 2003 óta már nem nettó gázexportőr, hiszen rohamosan apadnak az északi-tengeri földgázkészletek, és ezért az ország importra szorul. A jelek szerint a kisebb, alternatív szolgáltatók mégis képesek jobb árakat ajánlani a fogyasztóknak.

Centrica vezérigazgatója azt mondta, hogy az árakat várhatóan jövő tavasszal csökkentik, ennek mértékét azonban egyelőre nem közölte. Utalt arra is, hogy a jövőben tovább akarják csökkenteni a költségeiket, és iparkodnak javítani az ügyfélszolgálat színvonalát is.

Segítség a gázár-támogatási adatlap kitöltéséhez