K&H: felelősség a hiteleseken túl is

Társadalmi felelősségvállalási irányelveihez tartja magát a K&H Csoport a nehéz körülmények ellenére is. Júniustól az MNB középárfolyamán válthatják át hiteleiket forintra a devizában eladósodó ügyfelek - tudtuk meg a pénzintézet sajtótájékoztatóján

A Magyar Tudományos Akadémián tartott sajtótájékoztató keretén belül mutatta be a K&H Csoport sorban a negyedik, 2009-es fenntarthatósági jelentését, melynek fő üzenete, hogy a csoport a kedvezőtlen körülmények ellenére is kitart eddig folytatott CSR (társadalmi felelősségvállalás) stratégiája mellett - mondta el bevezetőjében Horváth Magyary Nóra, a csoport kommunikációs igazgatója.

Sőt, a jövőben a csoporton belüli összes leányvállalatot összefogó ún. CSR Bizottság alakítja ki és felügyeli majd a társadalmi felelősségvállalás jegyében tett lépéseket, amely alól egyetlen tag sem lehet kivétel. A 2009-es jelentés megállapítja, hogy ez eddigi irányvonalhoz hűen a csoport CSR tevékenységének középpontjában továbbra is a gyermekegészségügy, a környezetvédelem, a sport illetve a vonzó álláshely kialakítása áll - a bankcsoport azonban nem felejtkezett el a válság miatt nehéz helyzetbe került ügyfelekről sem.

Felelős hitelezés a válságban is A CSR-stratégia alapvető célkitűzéseiből ered, hogy a bankcsoport a romló gazdasági környezet ellenére is felelősen járt el a bajbajutott ügyfelekkel szemben. Magyarországon először könnyített a devizahitelesek feltételein (a futamidő meghosszabbításával ill. a K&H-nál évek óta forintra válthatóak a devizahitelek az árfolyamváltozásból eredő plusz terhek kivédésére) - hangzott el a sajtótájékoztatón újságírói kérdésre. Hendrik Scheerlinck elmondta, a 150 ezer ingatlanfedezetű hitelszerződés közül csupán nagyjából 900-at kellett felmondaniuk, az ügyfelekkel de kilakoltatásra egyszer sem került sor tavaly. Mint a vezérigazgató hozzátette, tavaly a problémás törlesztők felének sikerült úgy átstruktúrálni a hitelét, hogy  azoknak később már nem volt problémája a fizetéssel. Hosszú távon további könnyebbséget jelenthet, hogy a bank június elsejétől az MNB középárfolyamának megfelelően váltja forintra a devizahiteleket, amennyiben ezt a hiteles kéri (ezzel az árfolyamkockázatot sikerül kivédeni, de a kamatkockázatok a forinthiteleknél is fennállnak). Kérdésre válaszolva Horváth Magyary Nóra hangsúlyozta, hogy az új hitelek 90%-a már forintalapú. A CSR jelentés megállapítja ugyanakkor, hogy az előbbi évhez képest 5165-al nőtt a feldolgozott panaszok száma, ráadásul úgy, hogy a lakossági üzletágba több, míg a vállalatok részéről kevesebb panasz érkezett. Leállhatnak a bankok a devizahitelezéssel?

Hendrik Scheerlinck, a K&H Csoport vezérigazgatójának jelenléte is jelezte, hogy a csoport, mint Magyarország második legnagyobb bankja, mennyire komolyan gondolja a felelősségvállalást a társadalomban. A vezérigazgató előadásában elmondta, válság idején még inkább szükség van a CSR tevékenység folytatására, "nem pusztán divatból, hanem azért mert valóban hiszünk benne". A tulajdonos KBC hisz benne, hogy a jelen körülmények között felértékelődik a felelős gazdasági szemlélet, a jövőorinetált működés és az átláthatóság.

Árvízkárok: az OTP felfüggeszti a behajtásokat

Bár a bank működése nem tartozik a környezetet leginkább terhelő tevékenységek közé, 2009-ben a CSR stratégia jegyében sikerült a bankcsoport energiafelhasználását 16%-kal csökkenteni. A K&H egyik új kezdeményezése a zöld fiókok nyitása, melyek egyáltalán nem használnak fosszilis energiahordozókat, a tervek szerint 2010 végére az összes fiókot átépítik, így ezek teljesen "freonmentesek" lesznek.

Kiemelt terület a gyermekegészségügy is, 2004 óta közel 300 millió forintot fordított erre a bankcsoport a "Gyógyvarázs" programján keresztül (2009-ben az erre fordított összeg nagyobb volt, mint az egy évvel azelőtti). Programjain keresztül sok felajánlás érkezett a lakossági és a vállalati ügyfelektől is erre a célra. Az egészséges életmódot támogatva a K&H több sportrendezvényen kívül továbbra is a Magyar Paralimpiai Csapat Ezüst Fokozatú támogatója, valamint a londoni olimpiáig a Magyar Olimpia Csapat Arany Fokozatú támogatója.

A csoportnál 2009-ben nem volt általános béremelés, de a javadalmazásban nagyobb hangsúlyt kapott a teljesítményértékelés - áll a jelentésben.

Továbbra is szem előtt tartja a vállalatcsoport a vonzó munkahely kialakítását. Mint Scheerlinck úr elmondta, 2009-ben a munkatársak oktatására a csoport 400 millió forintot költött. Az egy munkatársa eső összeg átlagosan meghaladta a 100 000 forintot. A bank külön programot indított a szülés után a munkába visszatérő kismamák támogatására is. 

A 2009-es jelentését a K&H a nemzetközileg is elfogadott GRI szabvány alapján készítette el.

Privátbankár - Zsiborás Gergő