Az Allianz közleménye főleg a járvány és az alacsony kamatlábak okozta nehézségekre adott rugalmas válaszokat hangsúlyozza a cég jelentésében, hangsúlyozva, hogy a tavalyi utolsó negyedév már erősre sikerült. A Covid-19-világjárvány természetesen nyomot hagyott a pénzügyi eredményeken, különösen a Vagyon- és felelősségbiztosítási üzletágban.
A belső bevétel növekedésének árfolyam- és konszolidációs hatásoktól megtisztított mértéke 1,8 százalékkal volt alacsonyabb 2020-ban, mint 2019-ben, főként az Élet- és egészségbiztosítási üzletágnak köszönhetően.
A teljes díjbevétel a 2019. évi 142,4 milliárdról 1,3 százalékos csökkenéssel, 140,5 milliárd euróra esett vissza, és a működési eredmény 9,3 százalékkal, 11,9 milliárdról 10,8 milliárd euróra gyengült, főként a Covid-19 járvány mintegy 1,3 milliárd eurót elérő kedvezőtlen hatása miatt.
- A Vagyon- és felelősségbiztosítási üzletág működési eredménye a Covid19-hez kapcsolódó veszteségek, az alacsonyabb lebonyolítási eredmények és a szintén alacsonyabb működési befektetési eredmény miatt esett vissza.
- Az Élet- és egészségbiztosítási üzletág működési eredményének összege ugyan csökkent, de a rugalmas befektetési nyereségrátának köszönhetően még így is erős szinten zárt. A csökkenés elsősorban az Egyesült Államokban az előző évben elért pozitív hatásnak, valamint a spanyolországi Allianz Popular S.L. leépítésének volt betudható.
- A Vagyonkezelési üzletág viszont a magasabb átlagos teljes kezelt vagyonból magasabb működési eredményt ért el, és továbbra is körültekintő költséggazdálkodást folytatott. A részvényesek számára megtermelt adózott eredmény az alacsonyabb működési és nem működési eredmény következtében 14 százalékkal, 7,9 milliárdról 6,8 milliárd euróra csökkent.
- Az egy részvényre jutó nyereség alapértéke (EPS) 18,90 euróról 16,48 euróra esett vissza, azaz 12,8 százalékkal csökkent 2020-ban. A sajáttőke-arányos megtérülés (ROE) mértéke 13,6-ról 11,4 százalékra esett vissza.
- A Szolvencia II. irányelv szerinti tőkemegfelelési mutató a 2019 végi 212 százalékhoz képest 2020 végére 207 százalékra csökkent.[
- Az igazgatóság 2020-ra az előző évivel megegyező, részvényenkénti 9,60 eurós osztalékra tesz javaslatot.
A pénzügyi eredmények mellett a vállalat minőségének fő mutatója az ügyfelektől kapott visszajelzés. Az Allianz globális működési egységeinek 79 százaléka a piaci átlagot meghaladó valós ügyféltámogatottsági értéket (NPS) ért el az előző évi 70 százalékhoz képest, és ezzel új rekordot állított fel. A vezetési kompetenciák és a teljesítményorientált vállalati kultúra mérésére alkalmazott inkluzív meritokrácia-mutató (IMIX) értéke 2020-ban az előző évinél 5 százalékponttal magasabb értéket, 78 százalékot ért el. Ezek az eredmények azt bizonyítják, hogy az Allianz „Az egyszerűség diadala” című stratégiája kiválóan bevált, különösen a válság idején.
Erős év végi hajrá
2020 negyedik negyedévében a teljes díjbevétel az előző évihez képest stabil maradt. A működési eredmény az előző évi 2,8 milliárd euróhoz képest 8,2 százalékkal, 3 milliárd euróra nőtt, és ehhez az eredményhez valamennyi üzletág hozzájárult. A magasabb nyereségrátának köszönhetően az Élet- és egészségbiztosítási üzletág működési eredménye emelkedett, míg a teljes kezelt vagyon (AuM) növekedésének köszönhető bevételemelkedés a Vagyonkezelési üzletág működési eredményének javulását eredményezte. A Vagyon- és felelősségbiztosítási üzletág működési eredménye szintén nőtt. Ez bőven ellensúlyozta a nem működési eredménye romlását, így összességében a részvényesek számára megtermelt adózott eredmény 2,2 százalékkal, 1,8-ról 1,9 milliárd euróra nőtt.
Giulio Terzariol, az Allianz Csoport pénzügyi vezetője elmondta, hogy „az Allianz csapata erős hajrával zárta a nagy kihívást jelentő évet, ami azt mutatja, hogy az Allianz megbízható partner minden részvényesünk számára.” „A Covid-19 kedvezőtlen hatásaival korrigált működési eredményünk meghaladta az előző évi rekordszintet, ami jól mutatja, hogy üzleti teljesítményünk mennyire diverzifikált és egészséges. Tőkehelyzetünk a világjárvány teljes ideje alatt erős maradt. Ezért magabiztosan tekintünk a 2021-es év elé.”
javult a lemorzsolódás is. 
