Kíváncsi rá, hogyan befolyásolják a világpolitikai viharok az Ön pénztárcáját?
Csatlakozzon azokhoz, akik nemcsak figyelik,
hanem értik is, mi történik a világban - és a tőkepiacokon!
A reformok és a megszorítások sikeres kommunikációjához megtervezett stratégia szükséges, de ez hiányzott a kormány elképzeléseiből - vélik szakértők
A reformokkal kapcsolatos problémák nem kommunikációs eredetűek, a reformok és a megszorítások sikeres kommunikációjához megtervezett stratégia szükséges, de ez hiányzott a kormány elképzeléseiből. Így értékelték a Gyurcsány-kormány egy évét a kommunikáció szempontjából az MTI által megkérdezett szakértők.
Németh Erzsébet, a Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola (BKF) főiskolai tanára szerint a reformok előkészítése alatt a kormánynak intenzíven kellett volna kommunikálni a társadalommal, utána pedig tájékoztatni a lakosságot az intézkedésekről.
"Fel kellett volna vázolni, mit szeretne elérni a kormány. Ehhez hitelességet és erőt kellett volna mutatni, azaz elhitetni, hogy a reformokat képesek végigvinni, illetve be kellett volna bizonyítani, hogy a reformoknak lesz eredménye és értelme" - tette hozzá a kommunikációs szakember, megjegyezve: persze ettől senki sem fogja megszeretni a vizitdíjat vagy a tandíjat, legfeljebb elfogadja azok szükségességét.
Jankó Bálint, a Weber Shandwick ügyfélkapcsolati igazgatója úgy látja, a reformok kommunikációjához mindenekelőtt tartalom lett volna szükséges, ám ez "menet közben" alakult ki, így a kormány nem irányította a kommunikációt, hanem igazodott az eseményekhez, és megpróbálta hárítani a támadásokat. Jankó Bálint ehhez kapcsolódva elmondta, hogy mivel stratégia híján megfelelő eszközöket sem rendeltek a kommunikációhoz, hiányzott a kommunikációs stratégiai tervezés. Nem elég, ha egy miniszter vagy a miniszterelnök beül egy tévéműsorba és elmondja a kormány terveit. Ez csupán egyetlen eszköz, amellyel nem érhető el az összes célcsoport - mondta a Weber Shandwick vezető tanácsadója.
Németh Erzsébet a Gyurcsány-kormány kommunikációját összegezve kiemelte: három irányt látott a kabinet kommunikációjában. A kormány a választások előtt bevált módszereket, illetve az úgynevezett véglegesség pszichológiáját alkalmazta, továbbá az igazságos világba vetett hit jelenségét, amikor is az emberek hajlamosak azt hinni, hogyha valaki valamit elszenved, akkor megérdemelte a veszteséget.
Ezeket részletezve a kommunikációs szakértő elmondta: a választások előtt már alkalmazott bulvármódszereket a kabinet, a Gyurcsány-kormány első évében erre Demcsák Zsuzsa esete volt a példa. Jankó Bálint a kormánypolitikusok bulvársajtóban történő megjelenéséről szólva arra az álláspontra helyezkedett, hogy ennek is megvan a helye az eszközök sorában, de nem illik minden politikus személyiségéhez.
A szakértő felidézte: az egyik első példa erre az volt, amikor az őszödi beszéd nyilvánosságra kerülése után a tüntető csoportokról szólva a miniszterelnök azt mondta, hogy majd hazamennek.
Németh Erzsébet úgy vélte, a kormány kommunikációjának egyik eleme a véglegesség pszichológiájának alkalmazása volt. "Ez azt jelenti, hogy ha a társadalom úgy érzékeli, a változások nem befolyásolhatóak és mindenképpen megtörténnek, akkor hajlamos az alkalmazkodásra vagy a beletörődésre, míg ha például akár a legkisebb mértékben is sikeres egy civil tiltakozó akció, akkor vérszemet kap, és próbálkozik" - magyarázta a jelenséget a BKF tanára, aki szerint a véglegesség pszichológiája a megszorítások kapcsán folyamatosan jelenlévő kommunikációs és tömeglélektani stratégia.
A kormány által alkalmazott harmadik kommunikációs elemként a szakember az igazságos világba vetett hit jelenségét említette: az összevonásra vagy megszüntetésre kijelölt intézményekről el kellett hitetni, hogy pazarlóan vagy nem hatékonyan működnek, vagy egyes szakmacsoportokról mondták ugyanezt. Ha ezt az emberek elhiszik, könnyebben elfogadják az erről szóló döntéseket - mutatott rá Németh Erzsébet.
A kormányfő személyes kommunikációjáról, valamint médiabeli megjelenéséről szólva mindkét szakember kiemelte: a miniszterelnök Szembenézés című tanulmányának, illetve a Gyurcsány Ferenccel az év elején az ATV-n sugárzott interjúsorozatnak a célja volt, hogy a politikust a baloldali szavazók előtt elfogadhatóvá tegye. Németh Erzsébet ennek kapcsán azt mondta, a tanulmány és az interjúk azt is célozták, hogy az őszödi beszédet "kicsit megnemesítsék", illetve Gyurcsány Ferenc írásának bizonyos elemeiben az ellenzék démonizálása is megjelent.
Jankó Bálint utalt arra, hogy a Szembenézés és az interjúk kapcsán is érezni lehetett, a miniszterelnöknek van víziója és ezt szeretné elmondani. Ugyanakkor felhívta a figyelmet arra is, hogy egy harmincoldalas tanulmány ugyan a politikai elemzők számára érdekes, de a választók többsége nem olvassa el. Rövidebb üzenetek és egyéb csatornák is kellenek - tette hozzá a kommunikációs szakember.
Ide kapcsolódva a Weber Shandwick ügyfélkapcsolati igazgatója megemlítette, hogy történt próbálkozás a kormány részéről az őszödi beszéd pozitívvá értelmezésére: azt pozícionálták, hogy a rendszerváltás óta ez volt az első őszinte politikusi beszéd. Jankó Bálint hozzátette: a kormány népszerűsége nem az őszödi beszéd nyilvánosságra kerülése következtében csökkent, hanem a megszorítások miatt.
"A blogban megjelenő, emocionális ingereket kiváltó témák keveredése, például Toto kutya és a baloldal politizálása előbb-utóbb megszokottá válik, a kognitív rendszerünk ezt a feldolgozást szokja meg" - mondta Németh Erzsébet.
Gyurcsány Ferenc személyes kommunikációja vonatkozásában Németh Erzsébet a miniszterelnök blogjáról is beszélt. Mint mondta, a blog a bulvárosodó kommunikáció része, olyan csatorna, amelyen keresztül a személyes imázst lehet építeni. Hozzáfűzte, hogy a szavazatmaximálás szempontjából fontos az olyan kommunikációs csatornák használata, amelyeket bizonyos társadalmi csoportok igénybe vesznek.
Végezetül mindkét szakértő kiemelte: zavart, problémát okoz a kormányzati kommunikációban, hogy a kabinetnek hónapok óta nincs szóvivője.
Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá
havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is,
a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk!
Legyen Ön is előfizetőnk!
Kedves olvasóink az elmúlt héten már megújult oldalunk tesztverziójával találkozhattak, ami jelezte: a Privátbankár új útra lépett. A változás már a nyáron elkezdődött, azóta lépkedünk folyamatosan előre. Most egy nagyobb ugrás következett..
A görög kormányfő elállt attól az ötletétől, hogy népszavazáson dőljön el, akarnak-e a görögök megszorításokat a nemzetközi mentőcsomagért cserébe. Ezzel visszatértünk a pár nappal ezelőtti állapotokhoz, amikor a piacok optimista hangulatban nyugtázták, hogy az európai tagállamok nagy nehezen megállapodtak a magánbefektetőkkel a görög adósság felének leírásáról.
Óriási meglepetésre kamatot vágott az Európai Központi Bank. 25 bázisponttal 1,25 százalékra csökkentették az irányadó rátát az eddig 1,5 százalékról. A piacok azonnal reagáltak. Közben egyre fogy a levegő a görög miniszterelnök körül, aki távozhat posztjáról. Ha Athén elköszön az eurótól, az első tagállam lehet, amely kilép az EU-ból
A Global Finance Magazin közzétette listáját az ötven legbiztonságosabb feltörekvő piaci bankról: sehol egy magyar bank, még a régiós összesítésben sem
Harmadik napja gyengül a mauríciuszi rúpia a dollárral, és a fő devizákkal szemben. Az Indiai-óceán szigetországában a jövő évi költségvetés terveire várnak a befektetők. A várakozások szerint a port louis-i kormány olyan intézkedésekről dönt majd, amelyek gyengítik a devizát, ugyanis az elsősorban exportból élő gazdaságnak ez kifejezett érdeke.
Érdekesség, hogy a helyi statisztikai hivatal nemrég főleg az európai válságra hivatkozva csökkentette az idei GDP előrejelzését 4,5-ről 4,1 százalékra. A mindössze 1,3 millió lakosú ország GDP-je a második Fekete-Afrikában köszönhetően az erős olaj, cukornád-kivitelnek, és a textiliparnak.
Privátbankár
A reformok és a megszorítások sikeres kommunikációjához megtervezett stratégia szükséges, de ez hiányzott a kormány elképzeléseiből - vélik szakértők 
A cég 60 országban forgalmazza termékeit. 
