Nincs plomba? Feltételezik, hogy lopsz
A közleményben felhívják a figyelmet arra, hogy a plombák sérülését haladéktalanul jelezni kell a szolgáltatónak, ellenkező esetben szabálytalan vételezésnek számít a fogyasztás.
Kivétel ez alól az, amikor az érintett mérő például társasházi folyosón, közös pincében, vagy más egyéb, nem a fogyasztó kizárólagos őrizetében lévő helyiségben volt - áll a közleményben.
|
390 ezer forintos kötbér a plomba hiánya miatt?Napi 13 000 forintos büntetés, mindezt egy teljes hónapra: 390 000 forintos kötbér megfizetésére szólította fel a gázszolgáltató azt a fogyasztót, aki korábban azt hitte, minden rendben van a mérővel. Később egy ellenőrzést követően derült csak ki, hiányzik a jogi zár az óráról. Ezt követően kézhez is kapta a felszólítást, hogy fizessen egy hónapon belül. A Budapesti Békéltető Testület előtt végül ajánlással zárult az ügy, a cég pedig azt önként teljesítve törölte a követelést. A vita ezzel megoldódott és a panaszosnak egy forintjába sem került - hoz példát honlapján a testület. |
A szolgáltatónak kell bizonyítania
Ha a szolgáltató szerint szabálytalan vételezés történt, akkor ezt neki kell - kétséget kizáróan - bizonyítania. Amennyiben a fogyasztó ezt vitatja, éljen törvényes lehetőségével, és ragaszkodjon hozzá, hogy a cég igazságügyi szakértői névjegyzékben szereplő szakértővel vizsgáltassa meg az órát - javasolja a békéltető testület.
Mérőóra-csere egyébként bármikor jöhet: nemrég három elosztótársaságot bírságoltak meg épp a lejárt hitelességű mérőórák miatt. Részletek >>
Problémád van a közműszolgáltatóval? Valószínűleg az államnál kell reklamálni
A rezsicsökkentés már annyira beivódott a köztudatba, hogy a választók elvárják a folytatást - csakhogy a külföldi szolgáltatók távozásával mostantól már jórészt magától kell megkövetelnie az alacsonyabb árakat az államnak. Ha pedig problémája van a fogyasztónak, a gonosz multi helyett csak az államot fogja szidni. Korábbi összeállításunk >>
Közös megegyezéssel szűntetik meg az adásvételt. 
