3p
Több vitás ügy is volt a Mol Bubikkal kapcsolatban, a Békéltető Testület adott néhány hasznos tanácsot.

Mi történik akkor, ha a kikölcsönzött kerékpárt nem sikerül határidőben visszavinni? Ha a bicikli rögzítése nem megfelelően történt meg? Felszámolhat-e a közlekedési társaság ilyen esetben használati díjat?

A Budapesti Békéltető Testületnél lévő ügyekben a fogyasztók többször tették fel a fenti kérdéseiket, mely jól mutatja, hogy nincsenek tisztában azzal, mit tehetnek, vagy nem tehetnek meg, ha probléma adódik.

Tipikus probléma, hogy a kibérelt bicikliket vagy rosszul zárják le a dokkolókban, vagy a rendszer nem érzékeli azt. Ilyenkor a fogyasztóval túlhasználtai díjat fizettetnének, mivel a vállalkozás szerint a rosszul vagy nem lezárt kerékpárt bárki elvihette volna.

Ezekben az esetekben olyan speciális fogyasztói szerződésről van szó, amikor a fogyasztó a BKK Zrt-vel köt az Általános Szerződési Feltételek mellett bérleti szerződést a közbringa kölcsönzésére. A MOL Bubi közbringarendszert jeggyel vagy bérlettel lehet igénybe venni. A honlapon történő tájékoztatás szerint létezik 24 órás, 72 órás vagy heti jegy. Ha a fogyasztó jegyet használ a kerékpár kivételéhez, akkor meg kell adnia a felhasználói azonosítót és PIN kódot a kiválasztott kerékpár hátulján található érzékelőnél.

MOL Bubi kártya használata esetén a kártyát a kerékpár hátulján található érzékelőhöz kell érinteni. A dokkolón villogó zöld fény és sípszó jelzi, amint a kerékpár kivehető. A kerékpár visszaadásával és a használattal kapcsolatban a részletes szabályokat a honlapon lehet elérni.

Kié a felelősség?

A bérleti szerződés maximális időtartama 6 óra, eddig az időig tarthatja szerződésszerűen birtokában valaki a kerékpárt, utána a közlekedési társaság már túl használati díjra tarthat igényt, melynek mértéke szintén az ÁSZF szerint szabályozott.

Ha a felhasználó leparkolja a kerékpárt (pl. megáll egy boltnál), a kerékpárt lezárja, majd egy időre otthagyja, és eközben a jármű eltűnik vagy megrongálják, a felelősséget természetesen a felhasználónak kell vállalnia. Ilyen esetben ugyanis a BKK nem tudja ellenőrizni, hogy a használó a kellő körültekintéssel járt-e el, pl. a megfelelő módon zárta-e le a járművet. Ilyen esetekben pedig a túl használatért több tízezreket számolhat fel a közlekedési társaság – írja közleményében a Budapesti Békéltető Testület.

Mire figyelj oda?

1. A későbbi kellemetlen meglepetések elkerülése érdekében alaposan győződj meg arról, hogy a kerékpár visszaadását érzékeli-e a rendszer!

2. A biciklibérlésekkel és a fizetési feltételekkel kapcsolatos részletes szabályokat a MOL BUBI honlapján, a molbubi.bkk.hu oldalon találhatod meg. Mielőtt kölcsönöznél, ne felejtsd el átnézni ezeket!

3. Ha a bérléssel kapcsolatosan bármilyen problémád van, akkor azt először a BKK ügyfélszolgálatán személyesen vagy telefonon illetve a molbubi.bkk.hu weboldalon jelentsd be!

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Közérdekű Drámai a különbség: az elektromos közlekedés szerzett egy újabb jó pontot
Privátbankár.hu | 2025. április 24. 08:28
Kaliforniában kipróbálták milyen, ha a dízelmozdonyos személyvonatokat egy kísérleti időszakra villanyvonatokkal váltják fel. A légszennyezettségben drámai változást tapasztaltak.
Közérdekű Meghalt Ferenc pápa
Privátbankár.hu | 2025. április 21. 10:40
Ferenc pápa 2025. április 21-én, húsvéthétfőn, 88 éves korában hunyt el a vatikáni Casa Santa Marta-ban lévő rezidenciáján.
Közérdekű Lesz néhány óra, amikor OTP-s ügyfélként sok mindent nem tehet meg
Privátbankár.hu | 2025. április 19. 16:43
De jó előre szólnak, úgyhogy fel lehet rá készülni.
Közérdekű Tízből egy hamis – illegális nikotintermékek lepték el a piacot
Privátbankár.hu | 2025. április 18. 10:13
Patkányürülék, nehézfémek, rejtett nikotin – illegális nikotintermékek veszélyeztetik a fiatalokat és a felnőtteket is.
Közérdekű Nem állnak meg az élelmiszereknél, más termékeknél is jöhet az árrésstop
Privátbankár.hu | 2025. április 11. 08:48
Orbán Viktor miniszterelnök az állami médiának beszélt az inflációs helyzetről.
Közérdekű Hosszú hétvégék 2026-ban: itt vannak a pontos dátumok
Privátbankár.hu | 2025. április 9. 11:36
Összesen négy darab négynapos és három darab háromnapos hosszú hétvégével számolhatnak a munkavállalók.
Közérdekű Váltás jöhet a TikTokon, sokakkal kibabráltak
Buksza blog | 2025. április 8. 12:55
A közösségi oldalak haul videókkal foglalkozó influenszerei, akik frissen beszerzett árukról, főként ruhákról és kiegészítőkről számolnak be keresik a válaszokat a vámok okozta áremelkedésekre.
Közérdekű Ausztriába menne? Káosz lehet a határon
Privátbankár.hu | 2025. április 5. 10:38
Számos határátkelőhelyet lezártak, a megmaradtakon torlódásra is számítani kell.
Közérdekű Nagy Márton a mobilszolgáltatókkal egyeztetett
Privátbankár.hu | 2025. április 2. 10:35
Árkorlátozás jöhet.
Közérdekű Matolcsy Györgyék építkezései előtt kormányrendeletek simították az utat
Privátbankár.hu | 2025. április 2. 10:14
A jegybank Szabadság téri székházának felújítását is nemzetgazdasági szempontból kiemelt jelentőségű beruházássá minősítették. 
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG