Egyre szívesebben mosolyognak a magyar eladók, sőt egyre udvariasabb az ügyfélkiszolgálás. Úgy tűnik, hogy jó irányba haladunk, de bőven lenne még fejleszteni az értékesítési kultúránkon. Az üzletekben Magyarországon a vizsgált esetek 93 százalékában köszöntötték a vevőket és az eladók 81 százaléka mosolyog a betérő vevőkre. Utóbbiban az írek a legjobbak, majdnem minden eladó elenged egy mosolyt.