5p
A legjobb fogyasztóvédelem az önvédelem. De mivel tudja segíteni a kormányzati oldal a fogyasztókat? – erről beszélt Balogh László, az NGM pénzügypolitikáért felelős helyettes államtitkára a Privátbankár pénzügyi tudatosságról szóló konferenciáján. Mérő László szerint a globalizáció ellen lázadni olyan, mintha a genetika ellen lázadnánk.

A pénzügyi fogyasztóvédelem mindig is létezett, de szerepe a válság során igen felerősödött – mondta Balogh László. A megelőzés érdekében kell fejleszteni a pénzügyi kultúrát, amivel csökken a fogyasztók kiszolgáltatottsága és sérülékenysége. Korábban a gazdaságilag legfejlettebb hetek és húszak – G7 és G20 országok – is döntöttek a pénzügyi fogyasztóvédelem megteremtéséről, később az OECD is. Az USA (Dodd-Franck Act) és az EU is kiemelten foglalkozott ezzel, Magyarországon a PSZÁF 2010-től kapott fogyasztóvédelmi jogkört.

Balogh László a Privátbankár.hu konferenciáján

Tönkre teheti az életünket

Mire készülnek az iskolákban?

Korábban a tehetséggondozás volt a pénzügyi oktatás célja, ma már ez nem elég – mondta el Pölöskei Gáborné, az EMMI helyettes államtitkára a Privátbankár.hu pénzügyi edukációs konferenciáján. Ma már alkalmazkodni, tovább tanulni, fejlődni képes diákokat kell útjukra engedni; olyan használható, gyakorlati ismereteket kell átadni, amit később a hétköznapi életben is tudnak használni a gyerekek. Részletek >>

A fogyasztói problémakör sokkal fontosabb annál, mint hogy csak a fogyasztók szemszögéből nézzük – mondta a helyettes államtitkár. A leghatékonyabb fogyasztóvédelem az önvédelem, a fogyasztót kéne felvértezni a megfelelő tudással. A fogyasztó életét egy elhibázott pénzügyi döntés teljesen felforgathatja vagy tönkre is teheti. „Olyan terméket már én sem veszek meg, amelyet nem értek” – idézett Balogh egy híres amerikai pénzügyi újságírót.

Egy egyszerű, néhány tízezer vagy százezer forintos fogyasztóvédelmi ügyet bíróság elé vinni hatalmas költséget jelent. Ezért különösen nagy a szerepe a fogyasztóvédelmi szervezeteknek.

Hol vannak a kockázatok?

Milyen a tudatos fogyasztó? Ismeri és érti az alapvető pénzügyi kifejezéseket, termékeket, kategóriákat. Ha nem is ismeri pontosan a kockázatokat, tudja, megérzi, hol kell azokat keresnie, mire kell rákérdeznie az ügyintézőknél, szakembereknél.  Így körültekintően képest dönteni a megfelelő termék kiválasztásáról.

A magyar ügyfelek gyakori hibái, pontosabban kritikus pontjai többek között, hogy idegenkednek a pénzügyi szolgáltatásoktól. Nem ismerik fel, vagy kerülik a kockázatokat, nem elég előrelátók, nem hasonlítják össze a különböző ajánlatokat.

Kik nevelnek pénzügyileg?

A pénzügyi tudatosság fejlesztésében jelentős szerepe van a környezetnek, mint szülő, barátok. De a pénzügyi szektor szereplőinek, bankoknak, brókercégeknek is jelentős súlya van. Az intézmények, mint az MNB vagy a BÉT, valamint az iskolarendszer is a legfontosabb tényezők körébe tartoznak.

A magasabb pénzügyi műveltség azért is érdeke a piaci szereplőknek, mert növeli a fogyasztói bizalmat, alacsonyabb szintű lesz a frusztráció, magasabb az elégedettség. „Csökken a reputációs kockázat” a helyettes államtitkár szerint.

A kormányzat felelőssége is megvan, a jogszabályalkotásban, a különböző piaci szereplők közötti együttműködés megteremtésében. Az MNB mint felügyeleti szerv kulcsszereplő ezen a téren. A kormányzat erősítheti az oktatást, rendezhet vitákat. Különböző állami szervezetek is hoztak létre együttműködési megállapodásokat a pénzügyi kultúra fejlesztésére.

Törvények a parlament előtt

A fair bankokról szóló törvény mellett a Parlament előtt van a biztosítási törvény is, amelynek szintén van fogyasztóvédelmi eleme. Balogh szerint azért tartott 2,5-3 évig, amíg a devizahitelek forintosítása megtörtént, mert a különböző hazai és nemzetközi bíróságok döntéseit meg kellett várni és ezekkel össze kellett hangolni a törvényeket. (A korábbi magasabb forintkamatok mellett pedig nem lehetett volna lényegesen alacsonyabb törlesztőrészleteket elérni a forintosítással – a szerk.)

Korábban a hitelszerződéseket a bankok nem vagy csak kivételes esetben adták ki az ügyfeleknek, hogy előzetesen tanulmányozhassák, elolvashassák, ügyvédnek megmutathassák, most a jogszabály hét napot ír erre elő – hozta fel példának a szakember a jogszabályok fejlődésével kapcsolatban.

A  homo informaticus és a pénz

A globalizáció ellen lázadni olyan, mintha a genetika ellen lázadnánk – mondta Mérő László egyetemi tanár, aki a pénz és az evolúció között keresett párhuzamokat a Pénz evolúciója című könyvében (Die Biologie des Geldes). A Bitcoin szerinte egy új faj képviselője, amely nem fogja teljesen visszaszorítani a régi pénzeket, azonban fenn fog maradni. Hitelezésre deflációs természete miatt alkalmatlan, de mivel szuperbiztonságos, olcsó és gyors, van rá igény.

A homo informaticus jellemzője a felgyorsult percepció, az erős kritikusság, a magas szintű tolerancia, az, hogy az információt önmagában is értéknek tekinti. Ebből következően a bitcoint is elfogadja.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Pénzügyi szektor Leolvadtak az amerikai tőzsdék
Privátbankár.hu | 2025. július 2. 16:26
Szerény csökkenéssel nyitottak az amerikai értékpapírpiacok szerdán.
Pénzügyi szektor Fontos változás jön az OTP fintech cégénél
Herman Bernadett | 2025. július 1. 12:50
Július 1-től SimplePay Zrt. néven folytatja a működést a fizetési megoldásokat fejlesztő és üzemeltető OTP Mobil Kft. Mostantól SimplePay márkanév alatt egységesítik a vállalkozásoknak kínált digitális fizetési megoldásokat.
Pénzügyi szektor Új korszak indul a bankolásban, minden bankszámlás érintett
Herman Bernadett | 2025. július 1. 12:41
Elindult a Központi Visszaélésszűrő Rendszer (KVR) működésének első szakasza, amely a legkorszerűbb technológiát felhasználva, a másodperc tört része alatt képes felismerni a banki utalásokat célzó csalásokat. A nemzetközi szinten is egyedülálló rendszer része a jegybank „öt csapás” intézkedéssorozatának, amelyet Varga Mihály jegybankelnök jelentett be június elején.
Pénzügyi szektor Meghosszabbították a kamatstopot, de szükség van rá?
Herman Bernadett | 2025. június 30. 20:14
Marad az év végéig a kamatstop. A kormány 300 ezer megmenekített családról beszél, a valóságban ennek a tizede sem szorul rá az intézkedésre. Az immár több száz milliárd forintos, nagyrészt fölösleges adósmentés összegét hasznosabban is el lehetne költeni – erről is beszélt főmunkatársunk, Herman Bernadett a Trend FM héfői adásában. 
Pénzügyi szektor Az amerikai GDP a vártnál is jobban csökkent az első negyedévben
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 16:21
Az idei első negyedévben az eddig becsültnél jelentősebben, 0,5 százalékkal csökkent évesítve az Egyesült Államok hazai összterméke (GDP) a washingtoni kereskedelmi minisztérium statisztikai hivatala, a Bureau of Economic Analysis csütörtökön ismertetett végleges adata szerint.
Pénzügyi szektor Új adószabályok jönnek – ezeket érdemes tudni
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 14:21
A magyar gazdaság szereplői és a lakosság számára is jelentős változásokat hoz a napokban kihirdetett új adócsomag. A jogszabály számos, eddig veszélyhelyzeti rendeletben szabályozott előírást emelt törvényi szintre, és több ponton is módosította a már érvényben lévő adózási és számviteli szabályokat. Szakértő foglalja össze a legfontosabb változásokat.
Pénzügyi szektor Különleges engedélyt adtak a világ legrégebbi bankjának
Privátbankár.hu | 2025. június 25. 16:04
Az Európai Központi Bank (EKB) feltételekkel ugyan, de engedélyezte az olasz Monte dei Paschi di Siena (MPS), a világ legrégebbi, ma is működő, 1472-ben alapított bankjának azt a tervét, hogy fölvásárolja nagyobbik versenytársát, az 1946-ban alapított Mediobanca Banca di Credito Finanziario pénzintézetet.
Pénzügyi szektor Nagy bejelentésekre készül a Hungarikum Alkusz
Herman Bernadett | 2025. június 25. 15:02
Felvásárlások, tőzsdére lépés, a közvetítői szakma presztízsének javítása, szabályozókkal való együttműködés az extraprofitadó jövőbeli helyzetéről – Keszthelyi Erik, a Hungarikum Alkusz elnök-vezérigazgatója komoly célokat tűzött ki maga elé. Az extraprofitadót kivezetné 2027-től, mert a szektorban és a biztosítókban bizonytalanság van, ami visszaveti az iparágban a fejlesztéseket. 
Pénzügyi szektor Tovább erősödik a rendkívüli összefogás: az Allianz Hungária is csatlakozott
Natív tartalom | 2025. június 24. 16:40
Egyre több hazai biztosító ismeri fel azt, hogy a jövő biztosítási szakembereinek képzése nemcsak egy vállalat belső érdeke, hanem az egész szektor versenyképességének záloga és közös felelőssége. Az Allianz Hungária csatlakozásával már öt meghatározó piaci szereplő sorakozott fel a Magyar Biztosítási Tanácsadók Szövetsége (MBTSZ) átfogó, felsőfokú képzési programja mellé. A kezdeményezés célja nem kevesebb, mint a magyar biztosítási kultúra színvonalának érdemi emelése, a szakma presztízsének visszaépítése, és egy olyan tanácsadói utánpótlás biztosítása, amely képes érdemben válaszolni a jövő ügyféligényeire.
Pénzügyi szektor Global Capital: ismét Magyarország a régió legjobb kötvénykibocsátója
Privátbankár.hu | 2025. június 19. 16:07
A januári 2,5 milliárd eurós kötvénykibocsátással összefüggésben az Államadósság Kezelő Központ Zrt. (ÁKK) munkáját két szakmai díjjal ismerte el a Global Capital nemzetközi pénzügyi szaklap – tájékoztatta az MTI-t az ÁKK csütörtökön.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG