5p
A legjobb fogyasztóvédelem az önvédelem. De mivel tudja segíteni a kormányzati oldal a fogyasztókat? – erről beszélt Balogh László, az NGM pénzügypolitikáért felelős helyettes államtitkára a Privátbankár pénzügyi tudatosságról szóló konferenciáján. Mérő László szerint a globalizáció ellen lázadni olyan, mintha a genetika ellen lázadnánk.

A pénzügyi fogyasztóvédelem mindig is létezett, de szerepe a válság során igen felerősödött – mondta Balogh László. A megelőzés érdekében kell fejleszteni a pénzügyi kultúrát, amivel csökken a fogyasztók kiszolgáltatottsága és sérülékenysége. Korábban a gazdaságilag legfejlettebb hetek és húszak – G7 és G20 országok – is döntöttek a pénzügyi fogyasztóvédelem megteremtéséről, később az OECD is. Az USA (Dodd-Franck Act) és az EU is kiemelten foglalkozott ezzel, Magyarországon a PSZÁF 2010-től kapott fogyasztóvédelmi jogkört.

Balogh László a Privátbankár.hu konferenciáján

Tönkre teheti az életünket

Mire készülnek az iskolákban?

Korábban a tehetséggondozás volt a pénzügyi oktatás célja, ma már ez nem elég – mondta el Pölöskei Gáborné, az EMMI helyettes államtitkára a Privátbankár.hu pénzügyi edukációs konferenciáján. Ma már alkalmazkodni, tovább tanulni, fejlődni képes diákokat kell útjukra engedni; olyan használható, gyakorlati ismereteket kell átadni, amit később a hétköznapi életben is tudnak használni a gyerekek. Részletek >>

A fogyasztói problémakör sokkal fontosabb annál, mint hogy csak a fogyasztók szemszögéből nézzük – mondta a helyettes államtitkár. A leghatékonyabb fogyasztóvédelem az önvédelem, a fogyasztót kéne felvértezni a megfelelő tudással. A fogyasztó életét egy elhibázott pénzügyi döntés teljesen felforgathatja vagy tönkre is teheti. „Olyan terméket már én sem veszek meg, amelyet nem értek” – idézett Balogh egy híres amerikai pénzügyi újságírót.

Egy egyszerű, néhány tízezer vagy százezer forintos fogyasztóvédelmi ügyet bíróság elé vinni hatalmas költséget jelent. Ezért különösen nagy a szerepe a fogyasztóvédelmi szervezeteknek.

Hol vannak a kockázatok?

Milyen a tudatos fogyasztó? Ismeri és érti az alapvető pénzügyi kifejezéseket, termékeket, kategóriákat. Ha nem is ismeri pontosan a kockázatokat, tudja, megérzi, hol kell azokat keresnie, mire kell rákérdeznie az ügyintézőknél, szakembereknél.  Így körültekintően képest dönteni a megfelelő termék kiválasztásáról.

A magyar ügyfelek gyakori hibái, pontosabban kritikus pontjai többek között, hogy idegenkednek a pénzügyi szolgáltatásoktól. Nem ismerik fel, vagy kerülik a kockázatokat, nem elég előrelátók, nem hasonlítják össze a különböző ajánlatokat.

Kik nevelnek pénzügyileg?

A pénzügyi tudatosság fejlesztésében jelentős szerepe van a környezetnek, mint szülő, barátok. De a pénzügyi szektor szereplőinek, bankoknak, brókercégeknek is jelentős súlya van. Az intézmények, mint az MNB vagy a BÉT, valamint az iskolarendszer is a legfontosabb tényezők körébe tartoznak.

A magasabb pénzügyi műveltség azért is érdeke a piaci szereplőknek, mert növeli a fogyasztói bizalmat, alacsonyabb szintű lesz a frusztráció, magasabb az elégedettség. „Csökken a reputációs kockázat” a helyettes államtitkár szerint.

A kormányzat felelőssége is megvan, a jogszabályalkotásban, a különböző piaci szereplők közötti együttműködés megteremtésében. Az MNB mint felügyeleti szerv kulcsszereplő ezen a téren. A kormányzat erősítheti az oktatást, rendezhet vitákat. Különböző állami szervezetek is hoztak létre együttműködési megállapodásokat a pénzügyi kultúra fejlesztésére.

Törvények a parlament előtt

A fair bankokról szóló törvény mellett a Parlament előtt van a biztosítási törvény is, amelynek szintén van fogyasztóvédelmi eleme. Balogh szerint azért tartott 2,5-3 évig, amíg a devizahitelek forintosítása megtörtént, mert a különböző hazai és nemzetközi bíróságok döntéseit meg kellett várni és ezekkel össze kellett hangolni a törvényeket. (A korábbi magasabb forintkamatok mellett pedig nem lehetett volna lényegesen alacsonyabb törlesztőrészleteket elérni a forintosítással – a szerk.)

Korábban a hitelszerződéseket a bankok nem vagy csak kivételes esetben adták ki az ügyfeleknek, hogy előzetesen tanulmányozhassák, elolvashassák, ügyvédnek megmutathassák, most a jogszabály hét napot ír erre elő – hozta fel példának a szakember a jogszabályok fejlődésével kapcsolatban.

A  homo informaticus és a pénz

A globalizáció ellen lázadni olyan, mintha a genetika ellen lázadnánk – mondta Mérő László egyetemi tanár, aki a pénz és az evolúció között keresett párhuzamokat a Pénz evolúciója című könyvében (Die Biologie des Geldes). A Bitcoin szerinte egy új faj képviselője, amely nem fogja teljesen visszaszorítani a régi pénzeket, azonban fenn fog maradni. Hitelezésre deflációs természete miatt alkalmatlan, de mivel szuperbiztonságos, olcsó és gyors, van rá igény.

A homo informaticus jellemzője a felgyorsult percepció, az erős kritikusság, a magas szintű tolerancia, az, hogy az információt önmagában is értéknek tekinti. Ebből következően a bitcoint is elfogadja.

A rovat támogatója:
A rovat támogatója a Garantiqa.hu

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Pénzügyi szektor Fontos hír jött Londonból – mit jelent ez a magyar bankoknak?
Privátbankár.hu | 2024. december 5. 13:52
A Moody’s hitelminősítő csütörtökön módosította több magyar bank besorolását és kilátásait.
Pénzügyi szektor Döntöttek: az európai uniós országok megoszthatják egymással ügyféladataikat
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 15:58
Az Európai Unió Tanácsa szerdán bejelentette, hogy megállapodásra jutott a pénzügyi adatokhoz való hozzáféréssel (FIDA) kapcsolatban javasolt keretrendszerről, amelynek célja, hogy a pénzügyi intézmények hozzáférjenek egymás ügyféladataihoz.
Pénzügyi szektor Valakik újra alaposan megfinanszírozták az Orbán-kormányt
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 13:00
Hozamemelkedés mellett értékesített 6 hónapos diszkont kincstárjegyet keddi aukcióján az Államadósság Kezelő Központ (ÁKK).
Pénzügyi szektor Nem káprázik a szeme, tényleg ilyen gyenge a forint
Privátbankár.hu | 2024. december 4. 07:47
Vegyesen alakult, kevéssé változott szerda reggelre a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben az előző esti jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.
Pénzügyi szektor Eldőlt, marad a tető a kamatok felett
Privátbankár.hu | 2024. december 3. 08:02
Meghosszabbította a kormány a kamatstopot. 
Pénzügyi szektor Elképesztően gyenge a forint, de lehet még gyengébb
Privátbankár.hu | 2024. november 29. 07:20
Vegyesen mozgott a forint árfolyama péntek reggel a főbb devizákkal szemben a nemzetközi bankközi devizapiacon csütörtök estéhez képest.
Pénzügyi szektor Tőzsdére vitték a Gránit Bankot
Privátbankár.hu | 2024. november 25. 17:36
A tőzsdén is megjelent a Gránit Bank.
Pénzügyi szektor Bajban az elfoglalt családok, ahol beteg egy idős hozzátartozó
Natív tartalom | 2024. november 21. 10:53
Ki ne ismerne olyan családot, amely bajba került egy idősebb hozzátartozó váratlan betegsége miatt? Most egy merőben új lehetőség segítheti az idősgondozói ellátást Magyarországon. Huszár Viktóriával a Golden Palace Göd Kft. ügyvezetőjével beszélgettünk.
Pénzügyi szektor Terjeszkedik a Rotschild, ez az új célpont
Privátbankár.hu | 2024. november 19. 08:47
A gazdagokra ugranak.
Pénzügyi szektor Mérföldkövet ért el a K&H Bank
Privátbankár.hu | 2024. november 18. 14:32
A pénzintézet ügyfeleinek száma 2024 szeptember végére átlépte az egymilliót
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG