Éppen az ügyfelekkel foglalkozó területeken látnak legnagyobb fantáziát a világ legnagyobb bankjai a mesterséges intelligenciában, melynek alkalmazása százmilliárd dolláros nagyságrendű költségmegtakarítást okozhat. Az állások száma azonban csak mérsékelten csökkenne, ráadásul az új technika nemcsak elvesz, hanem teremt is munkahelyeket.

Nagy változás előtt állnak a bankok, ugyanis 2018 elején egy egész sor új uniós szabványt vezetnek be a pénzügyi szektorban. Erre érdemes lenne nagyon alaposan felkészülni, ugyanakkor a szabályozás egyes pillérei még nincsenek tisztázva – sem az adatkezelést, sem az open bankinget illetően. Az éles üzem még legalább 1-1,5 évre van, de az biztos, hogy buktatókkal teli időszak elé néz a bankpiac. Mi változik és mennyire állnak készen erre a magyar bankok? Kiszely Róbertet, a Capsys szakmai szolgáltatások igazgatóját kérdeztük.

Gombamód szaporodnak azok a pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó cégek, amelyeknek már semmi köze a bankokhoz: fizetéseket, átutalásokat bonyolíthatunk le kényelmesen, gyorsan és olcsón akár egy mobiltelefon segítségével is. Nem véletlen, hogy a hagyományos pénzügyi cégek 83%-a véli úgy, hogy piacaikat veszélyeztetik a pénzügyi technológiai szolgáltatást nyújtó, ún. fintech cégek. A bankok esetében ez az arány 95% - a fintech cégek akár a piac harmadát is elvehetik tőlük. Az együttműködés a régi és a vadonatúj cégek között elég nehézkes az eltérő vállalati modellek miatt, és a szabályozáson is sokat kell majd alakítani.

Az elmúlt hónapokban több vállalat kereskedelmi partnereinek nevében ismeretlenek – a partnerek e-mail címeit feltörve, vagy ahhoz megtévesztésig hasonlító e-mail címet használva – a saját fizetési számláikra utaltathatták át a felek közti kereskedelmi ügyletek ellenértékét, megkárosítva az érintett cégeket - hívja fel a figyelmet a Magyar Nemzeti Bank (MNB) közleménye.

2013 óta 82 piacfelügyeleti eljárást indítottak.

Az MNB és a Diákhitel Központ közös alapítványa költségvetéses webalkalmazást hozott össze, egyéni és családi pénzügyekre is jó.

Minden bizonnyal a bevezetett, majd felemelt tranzakciós illeték drágította meg durván a banki szolgáltatásokat: decemberben 55,4 százalékkal voltak magasabbak a költségek, mint egy évvel korábban, de az első félévben is 25 százalék körüli volt az ugrás.

Magyarországon a vállalkozások 50 százaléka cserélődik le öt éven belül. Az elmúlt két évben minden szektorban csökkent a fluktuáció, de vannak ágazatok, amelyek továbbra is az élmezőnyben vannak.

Egy felmérés szerint az építőiparban dolgozók háromnegyede véli úgy, hogy jelen van a korrupció az ágazatban, baráti körökön és vállalkozásokon keresztül folyik ki a pénz, amit offshore cégekbe menekítenek ki az országból.

Új alkalmazást fejlesztett az okostelefonokra a PSZÁF: bárhol ellenőrizhetjük, van-e engedélye a minket környékező pénzügyi szolgáltatónak.

Az osztrák Erste Group Bank vezérigazgatója szerint a magyar gazdaság fellendüléséhez gazdaságpolitikai fordulatra van szükséges, de erősen kétséges, hogy az 2013-ban bekövetkezik-e.

A magyar vállalkozások 2011-es mérlege alapján a pénzügyi közvetítő szektor produkálta a legnagyobb nyereséget a gazdasági ágazatok közül, a tanácsadó cégek pedig 2010-hez képest megháromszorozták nyereségüket. A legnagyobb vesztes már 2011-ben is a most 50 százalékos társasági adóval terhelt villamosenergia-ipar volt.

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének elemzése szerint a hazai pénzügyi szektor bizonytalanságát jelentheti a gazdasági növekedés hiánya és a jövő évi büdzsét érintő nyitott kérdések sokasága.

Újabb közérdekű pereket készít elő a pénzügyi felügyelet, három bank, két biztosító és egy pénzügyi szolgáltató ellen indulhat eljárás - írta csütörtöki számában a Magyar Nemzet.

Országos felmérést készít a hazai pénzügyi szolgáltatásokkal, illetve a bankváltással kapcsolatos tapasztalatokról a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ). A felmérést már több kontinens országában is elvégezték, az eredmények szerint a fogyasztók nem kapnak megfelelő tájékoztatást a pénzügyi szolgáltatók termékeiről, így nem tudják megítélni mely szolgáltatással járnának jól.

Rendkívül sikeresnek értékeli a Pénzügyi Békéltető Testület munkáját a szervezet elnöke: 2011-ben egy fél év alatt 1196 ügyben fordultak hozzájuk az ügyfelek, ebből 857-et le is zártak az év végéig. Összesen 11 millió forint bírságot szabtak ki, a bankok, biztosítók, pénzügyi szolgáltatók azonban tanultak is az ügyekből, egyre jobb az együttműködés. Érdekes módon a szervezetek gyakran nem verik nagy dobra, hogy fogyasztóbarát módon jártak el.