4p

A svéd Klarna Bank AB fintech cég vezetője óriási sikertörténetként tálalja a médiában, hogy ezerszámra rúgja ki cége alkalmazottait, akik helyét a mesterséges intelligencia veszi át.

Miközben számos vállalat még ismerkedik a mesterséges intelligencia (MI) használatával, veszélyeivel, előnyeivel, már akad példa arra, ahol csúnya pusztítást végzett. Legalábbis, ami a dolgozók oldlát illeti. 

A svéd Klarna Bank fintech vállalat, amely fizetésfeldolgozási szolgáltatásokat kínál online kereskedelmi cégeknek és élen jár a „Vásárolj most, fizess később” szolgáltatások nyújtásában, fele annyi embert foglalkoztat idén, mint ahánynak tavaly munkát adott. Az alkalmazottak helyét a mesterséges intelligencia veszi át.

Sebastian Siemiatkowski azt nyilatkozta a Financial Timesnak, hogy vállalata képes fele annyi alkalmazottal tevékenykedni, mint ahányan most vannak. A cég az elmúlt egy évben 5000-ről 3800-ra csökkentette létszámát. A terv az, hogy további elbocsátásokkal 2000-re viszik le ezt a számot a következő években. 

Az MI állásokat vett el a svéd Klarnánál
Az MI állásokat vett el a svéd Klarnánál
Fotó: Klarna

A Business Insider összeállítása pedig arról ír, hogy a cégvezető májusban arról értekezett az X-en megjelent posztjában, hogy milliókat spóroltak meg kevesebb fotós alkalmazásával, továbbá kisebb kiadással képgyűjtemények és marketingügynökségek szolgáltatásainak igénybevételére. Arról is írt, hogy cége marketingrészlege hatékonyabban tevékenykedik fele akkora létszámmal mint korábban.

Csacsiság dicsekedni az emberek kirúgásával

Erre a megjegyzésére kapott egy reakciót, miszerint ha megtartotta volna a marketingszakembereket, akkor lett volna valaki, aki felhívta volna a figyelmét arra, hogy ezt a posztot ne tegye közzé. Amikor az emberek attól rettegnek, hogy elvesztik az állásukat az MI miatt, nem igazán javítja egy cég imázsát, ha a vezetője arról ír, milyen nagyszerű dolog mesterséges intelligenciára cserélni az embereket.

A Klarna tavaly a mérnökök felvételén túl minden toborzást beszüntetett. Egy februárban megjelent blogposztban azt állították, hogy a cég MI asszisztense 700 főállású ember munkáját végzi el. A chatbot akkurátusabban dolgozik és jobb eredményeket el a fogyasztói elégedettség terén. A cég szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása idén 40 millió dollárral (több mint 14 milliárd forint) dobja meg a vállalat profitját.

Van alternatíva

A vállalat egyik versenytársa, az Affirm más utat választott. Ez a cég is az MI vezérelte chatbotok alkalmazására tette fel a jövőjét, de ezt nem veri nagy dobra. Nem harsogja azt, milyen sok embert tett az utcára annak köszönhetően, hogy a munkájukat a mesterséges intelligenciával végezteti el.

„Eddig senki se vesztette el az állását azért, mert egy egy robot vette át a helyét” – mondta Max Levchin a cég vezérigazgatója.

A vállalatnál hosszabb távon, két-három éves távlatban tekintenek költségmegtakarítási lehetőségként az MI-re. Nem a rövid távú spórolás eszközét látják benne. Felzabálja a munkahelyeket a tech szektorban az MI, de a technológiai iparban enyhén szólva nem példa nélküli, hogy lefaragják az alkalmazottak számát a mesterséges intelligenciával helyettesítve az embereket. A Dell például augusztusban jelentett be jelentős leépítés értékesítési részlegénél.

Az óriásvállalatok, mint például a Google és az Apple, összesen 350 ezer embert rúgtak ki 2023 eleje óta – derül ki a Layoffs.fyi adatszolgáltató cég számaiból. Ennek egy része a Covid idején kialakult túlfoglalkoztatás lefaragása volt, ám emellett az MI alkalmazására átcsoportosított források is szerepet játszottak benne.

A számok szépek

Visszatérve a minimum aggályosan kommunikáló Klarnára: a svéd cég az MI alkalmazásával magyarázza pénzügyi adatainak javulását.

A vállalat nettó vesztesége a 2023 második negyedévi 854 millió koronáról 2024. április–júniusára 10 millióra csökkent. Eközben az árbevétel 27 százalékkal nőtt. Ezen belül az egy alkalmazottra eső összeg 12 hónap alatt 73 százalékkal ugrott meg. A vállalat első tőzsdei részvénykibocsátására (IPO) készül várhatóan a jövő évben, az időpontról Siemiatkowski elmondása szerint még nem hozták meg a végső döntést.

A rovat támogatója a 4iG

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Makro / Külgazdaság 250 millió méh szabadult ki egy felborult kamionból
Privátbankár.hu | 2025. május 31. 09:29
Az amerikai Washington államban a hatóságok arra figyelmeztetik a lakosságot, hogy vigyázzanak a méhrajokkal. 
Makro / Külgazdaság Jöhet a fordulat a benzinkutakon
Privátbankár.hu | 2025. május 31. 09:06
Egy kisebb árcsökkenést láthattunk a hazai benzinkutakon, és a következő napokban is csak minimális változás várható az Mfor Üzemanyagár-figyelő előrejelzése szerint.
Makro / Külgazdaság Bukásra áll a Moody's-nál Magyarország
Privátbankár.hu | 2025. május 31. 08:20
A Moody’s nemzetközi hitelminősítő szerint Magyarország végleg eleshet a zárolt uniós források nagy részétől. Félő, hogy a kormány választási osztogatásba kezd, miközben a gazdaság idén mindössze egy százalékkal nő. A hitelbesoroláson ezzel együtt nem rontottak, de az ahhoz kapcsolt, leminősítésre utaló negatív kilátás sem változott.
Makro / Külgazdaság Újra berobban a vámháború? Trump elővette a fegyvereket
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 18:39
Az amerikai elnök szerint Kína megsértette az egyezményt.
Makro / Külgazdaság Csalódást keltő hírt kaptak a németek
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 17:22
Nem csökkent az infláció tovább.
Makro / Külgazdaság Megakadtak a kínai-amerikai tárgyalások
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 12:57
Az amerikai pénzügyminiszter szerint Trumpnak és Hszi Csin-pingnek személyesen kell majd kimozdítani a megbeszéléseket a holtpontról.
Makro / Külgazdaság Erre büszkék Nagy Mártonék
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 12:08
Soha nem látott ütemben töltik és költik a SZÉP-kártyákat a magyarok.
Makro / Külgazdaság Már megint sárgulhatunk az irigységtől ezt az inflációs adatot látva – az elemzők sem értik, hogy sikerült
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 11:24
Ott már csökkentek is az árak áprilishoz képest.
Makro / Külgazdaság „Kedvezőtlen meglepetés” – az elemzők sem számítottak erre az újabb csúnya adatra a magyar gazdaságból
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 10:04
Csak a turizmust tudta javítani a mérleget.
Makro / Külgazdaság A költségek nőttek, az euró drágult – vajon mi történt a magyar ipari termelői árakkal?
Privátbankár.hu | 2025. május 30. 09:47
A tavalyi adatokhoz képest látványos a változás.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG