4p

Nincs két éve, hogy berobbant az emberek életébe és a vállalatok működésébe a mesterséges intelligencia (MI) használata, máris komoly gondokat okoz. Van olyan cég, amely szerint a kevesebb MI több.

Amikor a ChatGPT 2022 végén megjelent, Anurag Garg, egy amerikai-indiai pr-ügynökség alapítója és vezetője azonnal parancsba adta tizenegy alkalmazottjának, hogy kezdjék el használni munkájukban a mesterséges intelligenciát – kezdte esettanulmánnyal a mesterséges intelligencia (MI) munkahelyi ártalmairól szóló cikkét a BBC.

A cégvezető úgy vélte, jó hasznát vehetik a kreatív ötletek kitalálásától a média kezeléséig sok területen. Számítása azonban nem igazán vált be. Ahelyett, hogy javult volna csapatának termelékenysége, feszültségek keletkeztek és a dolgozók stresszesebbek lettek. A munkatársak arról számoltak be, hogy ugyanazt a feladatot tovább tart elvégezni az új technológia segítségével, mint anélkül.

Bekavar az MI
Bekavar az MI
Fotó: Depositphotos

Több erőfeszítést igényel tőlük, hogy kitalálják, hogyan promptolják (a prompt egy előre meghatározott utasítás vagy kérdés, amit az MI-rendszernek adunk, hogy egy adott feladatot elvégezzen vagy információt nyújtson – a szerk.) a ChatGPT-t, és megterhelő ellenőrizni a tőle kapott válaszokat, amelyek messze vannak a tökéletestől. Emellett minden egyes esetben, amikor a fejlesztők valamit változtatnak az MI modelljeiken, újra kell tanulniuk az együttműködést vele.

Hajcsárból beosztott státusba helyezték vissza az MI-t

Garg maga is azt vette észre, hogy elárasztják a mesterséges intelligenciával kapcsolatos gondok. Miközben úgy érezte, hogy cége versenyképességének megőrzése érdekében lépést kell tartania a technológia fejlődésével, azon kapta magát, hogy minden hónapban újabb és újabb alkalmazásokra kellene előfizetnie.

Túl sok MI-modell jelent meg a piacon, egyik sem képes sokféle feladat ellátására. Végül arra a következtetésre jutott, hogy a kevesebb több lehet. Visszavették a mesterséges intelligencia használatát. Mostanában inkább csak általános kutatási célokra használják, visszatértek ahhoz, hogy mindenki foglalkozzon azzal, ami éppen a munkája az MI gyúrása helyett.

Nem egyedi példa a pr-ügynökség kálváriája az MI-vel

Garg mikrovállalata csak az egyik példa arra, hogy a mesterséges intelligencia túlterhelheti a dolgozókat és ezzel felgyorsíthatja a kiégésüket. A szabadúszókat kiszolgáló Upwork internetes platform 2500 amerikai, brit, ausztráliai és kanadai válaszadó részvételével készült felmérése szerint a menedzserek 96 százaléka azt várja az MI-től, hogy javítsa cégénél a munka hatékonyságát.

Több mint négyötödük elismerte, hogy növelte az elvárásait beosztottaival szemben az elmúlt egy évben. Ugyanakkor a munkavállalók 77 százaléka szerint a mesterséges intelligencia használata rontotta a hatékonyságukat. Azok aránya, akik nem igazán értik, hogy főnökeik mit várnak tőlük az MI kapcsán, 47 százalék.

Mindezek alapján a felmérés válaszadóinak 61 százaléka úgy értékelte, hogy a mesterséges intelligencia megjelenése növelte a munkahelyi kiégésük veszélyét. Az amerikai Resmue Now vállalat – amely a munkahelyi önéletrajzok megírásához kínál segítséget – a saját 1100 fős felmérésében arra az eredményre jutott, hogy a kiégés veszélyét a 25 éven aluliak 87 százaléka érzi nagyobbnak az MI miatt.

Ebből a vizsgálatból az is kiderült, hogy az emberek 43 százaléka szerint a mesterséges intelligencia károsan befolyásolja a munka-élet egyensúlyt.

Zűrzavart okoz a fejekben a sok alkalmazás

A munkavállalók túlterheltnek érzik magukat a mesterséges intelligencia okozta többletmunka miatt. Az Astana menedzsmentplatform felmérése azt mutatta meg, hogyan befolyásolja az embereket, ha több MI appot kell kezelniük. Közel tízezer szellemi munkát végzőt kérdeztek meg Ausztráliában, Franciaországban, Németországban, Japánban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban. Mint kiderült, 15 százalékuk hat és tizenöt közötti alkalmazást kezel egymással párhuzamosan. Ennek következtében időnként elkerülik a figyelmüket a nekik vagy nekik is szóló üzenetek, például az emlékeztetők. Azok közel negyede, akik több mint tizenhat appal bajlódnak, úgy érzi, kevésbé hatékonyan dolgozik. A figyelmüket leköti a sok alkalmazás közti szörfözés.

A rovat támogatója a 4iG

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Makro / Külgazdaság Orbán Viktornak már nincs igazán zsaroló potenciálja Brüsszellel szemben – véli Csillag István
Izsó Márton - Csabai Károly | 2025. június 29. 06:04
A volt gazdasági és közlekedési miniszter, közgazdász a június 25-ei élő műsorunk vendége volt. A Klasszis Klub Live 5. évfolyamának 78. adását most a Klasszis YouTube-csatornán megnézheti, vagy a Klasszis Podcast-csatornán meghallgathatja.
Makro / Külgazdaság Ön is vehet olyan táskát, mint amilyet Rogán-Gaál Cecília
László Éva Lilla | 2025. június 28. 17:17
A mesterségesen generált Hermès-őrület nem csitul: egyre többen szeretnének lecsapni az évtizedek óta státuszszimbólumnak számító Birkin- vagy Kelly-táskákra. Egy bennfentes elárulta, milyen akadályokat kell leküzdeni a sikerért, és milyen hibákat követnek el a táskavadászok. Rogán-Gaál Cecíliának például sikerült.
Makro / Külgazdaság Kiderültek az első részletek a hazai közgazdászelit találkozójáról
Privátbankár.hu | 2025. június 27. 13:46
Varga Mihály jegybankelnök, Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter, Navracsics Tibor közigazgatási és területfejlesztési miniszter, valamint a Költségvetési Tanács, az Állami Számvevőszék és a KAVOSZ elnöke is megerősítette már a részvételét a 63. Közgazdász-vándorgyűlésen. A hazai közgazdász szakma legnagyobb éves konferenciáját 2025. szeptember 4-5-én Veszprémben, a Pannon Egyetemen rendezi meg a Magyar Közgazdasági Társaság.
Makro / Külgazdaság Tankolna? Változik az üzemanyagok ára!
Privátbankár.hu | 2025. június 27. 11:02
Ha figyel, spórolhat.
Makro / Külgazdaság Rekordot döntött az egészségpénztári taglétszám, gyorsan nőnek a befizetések is
Privátbankár.hu | 2025. június 27. 08:46
Egyre többen választják az öngondoskodást.
Makro / Külgazdaság Egyre kevesebben dolgoznak Magyarországon, itt vannak a KSH számai
Privátbankár.hu | 2025. június 27. 08:30
A munkanélküliség stagnál.
Makro / Külgazdaság MNB: minél tovább tart az árrésstop, annál inkább átháríthatják a fogyasztókra
Herman Bernadett | 2025. június 26. 15:01
Magas infláció, alacsony GDP, és gyenge vállalati hitelezés – erről ír az MNB a friss Inflációs jelentésében. Az árrésstopok meghosszabbításánál nagy a kockázat, hogy a veszteséget áthárítják a kereskedők a fogyasztókra, az inflációs hatás csak átmeneti lesz. 
Makro / Külgazdaság Vészjósló hír érkezett Németországból
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 13:09
Nem állnak jól a cégek.
Makro / Külgazdaság Már nyár előtt elkezdték a kikapcsolódást a magyarok
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 08:31
Megérkeztek a turisztikai szálláshelyek adatai.
Makro / Külgazdaság Nagy Márton kapott egy új feladatot
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 08:08
A miniszter Kínában tárgyalt.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG