4p

Várhatóan Európában is vissza fognak szorulni az önkiszolgáló pénztárak, ahogy az az Egyesült Államokban már elkezdődött. A magyarázat ugyanis univerzális: nagy a lopási és a félreszkennelési veszteség.

Az Egyesült Államok leggyorsabban bővülő kiskereskedelmi vállalata, a Dollar General leszereli áruházaiban az önkiszolgáló pénztárakat . Pedig ez a cég arról híres, hogy szeret spórolni a munkaerő költségén. Ezért úttörője volt az ilyenfajta pénztárak bevezetésének, ám kiderült, hogy ez nem volt jó döntés.

Probléma a kasszákkal.
Probléma a kasszákkal.
Fotó: Wikipedia

Az áruházlánc a mesterséges intelligencia segítségével kiderítette, melyek azok a boltjai, amelyeknél a legtöbb lopás történik az önkiszolgáló fizetések esetén. A 300 legrosszabb statisztikát produkáló boltban teljesen megszüntetik ezt a lehetőséget. További kilencezer áruházban felülvizsgálják a helyzetet, aminek eredményeként részben vagy teljesen megválhatnak az automatáktól. Lesz 4500 olyan hipermarket, amelyben a gyors távozás lehetőségét fogják biztosítani az önkiszolgáló kasszák. Azt a szabályt vezetik be ugyanis, hogy a maximum öt terméket vásárlók használhatják azokat.  A Dollar General azzal magyarázza a változtatást, hogy csak így tudják útját állni az elszaporodott áruházi lopásoknak, egyes munkavállalók enyves kezű tevékenységének, a termékek felesleges rongálódásának és az adminisztratív hibáknak. Az utóbbi alatt a boltlánc azt érti, hogy a vásárlók nem mindegyike boldogul a vonalkód-leolvasásal. 

Ezt az áruházláncot egyébként rendszeresen megtalálják a munkaügyi hatóságok, mert nem fordít kellő figyelmet a munkavédelemre. A kevesebb alkalmazott miatt nagyobb a káosz a raktárakban, a dolgozok felbotlanak a szerteszét heverő árukban és nagyobb eséllyel esnek rájuk áruval teli dobozok. A kevesebb dolgozó egyben azt is jelenti, hogy nincs elég ember a vásárlók kezének figyelésére.

Nem egyedi eset az automaták leszerelése

„Úgy véljük, hogy ez a változtatás a lopások visszaszorításával pozitív hatással lesz a vállalat pénzügyi mutatóira” – mondta Todd Vasos, a Dollar General vezérigazgatója egy tőzsdei elemzőknek tartott telefonos távkonferencián. A részt vevők beszámolója szerint rövid tájékoztatójában 37-szer fordult elő a „shrink” szó, ami a kiskereskedelmi szakzsargonban a lopási veszteséget jelöli. A Dollar General húszezer áruházának több mint felében voltak önkiszolgáló pénztárgépek. Volt olyan boltjuk, amelyben hagyományos pénztárakat nem is üzemeltettek, hogy spóroljanak a pénztárosok költségén.

Ennek tükrében végtelenül kínos a mostani visszalépés. Ugyanakkor elkerülhetetlennek látszik. Egy az USA-t, az Egyesült Királyságot és az Európai Uniót érintő kutatás az az eredményt hozta, hogy az önkiszolgáló kasszáknál négy százalék a „shrink” aránya, ami kétszerese az iparági átlagnak. A cégek válaszul hadat üzentek az automatáknak.

A Booths brit szupermarket lánc kettő kivételével eltávolítja ezeket 28 üzletéből. Az amerikai Walmart egyes új-mexikói üzleteiben döntött hasonlóképpen. A ShopRite egyik Delaware államban lévő üzletében döntött hasonlóképpen. A Five Below játékdiszkont növeli a hagyományos pénztárak számát újonnan nyíló áruházaiban. Ugyanakkor a Quartz magazin cikke szerint a Ross Stores most vezeti be boltjaiban az automata kasszákat, a Kohl’s pedig bővíteni akarja a számukat. A POS-terminálokkal foglalkozó ScanSource vezérigazgatója, Mike Baur arról számolt be, hogy a kiskereskedők érdeklődése csökkent a fizetés automatizálása iránt. A nagyobbak futottak először bele a nagyobb lopási veszteségbe, de már a kisebbek is érzik a bajt. A cégvezető ezért arra számít, hogy zsugorodni fog az ilyen gépek eladása 2024-ben 2023-hoz képest.

A Target áruházlánc a Dollar General gyors fizetési megoldásához hasonló rendszert vezet be. E szerint boltjainak többségében az expressz fizetés lehetőségét fogják kínálni az önkiszolgáló pénztárak. Ezeket ugyanis azok használhatják majd, akik maximum tíz terméket vásárolnak. (Forrás: CNN, Qz.com


 

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Agrár Nagy pénzt lehet keresni lenézett növényekkel és állatokkal
Buksza blog | 2025. április 1. 07:54
Aki azzal szidalmazza embertársait, hogy alacsonyabb rendűnek tartott állatokhoz hasonlítja őket, annak érdemes figyelembe vennie, hogy például a hernyók kiváló alapanyagai a bioélelmiszereknek.
Agrár Az orosz műtrágyaexport nyer a fekete-tengeri megállapodással
Bózsó Péter | 2025. március 29. 17:12
Oroszország kedden bejelentette, az Egyesült Államok beleegyezett bizonyos nyugati szankciók és korlátozások enyhítésébe az élelmiszer-, műtrágya- és hajózási szektorban.
Agrár Húsvét előtti pánik: hiába olcsóbb, de lesz elég sonka?
Szirmai S. Péter | 2025. március 26. 05:47
Egyszerre három súlyos, nagy gazdasági károkat okozó betegség, valóságos állatkór-attak nehezíti a húsvéti készülődést az élelmiszergazdaságban. A szarvasmarháktól a sertéseken át a juhokig, kecskékig a fő nagytestű haszonállatok veszélybe kerültek a száj- és körömfájás, a kiskérődzők pestisének megjelenésével. Ráadásul a madárinfluenza is megjelent a hazai baromfiállományban.
Agrár Nem késett a Spar közlése a vele szembeni versenyhivatali fellépés után
Privátbankár.hu | 2025. március 10. 10:29
Nem sokkal azután, hogy a GVH kiadta, versenyfelügyeleti eljárást indít az élelmiszerlánc ellen, a Spar közölte: közel 220 millió forintot fordított tavaly társadalmi ügyek támogatására.
Agrár A Lidl, a Spar és a Tesco ellen is versenyfelügyeleti eljárás indult
Privátbankár.hu | 2025. március 10. 09:56
A GVH azt gyanítja, hogy megtévesztő kereskedelmi kommunikációt folytatnak egyes „teljes kiőrlésűként” hirdetett termékeikkel kapcsolatban.
Agrár Megtalálhatták a megoldást az emberiség egyik legégetőbb gondjára
Kollár Dóra | 2025. február 22. 14:48
A vízhiányos területeken fellélegezhetnek, ha ez a módszer valóban működőnek bizonyul.
Agrár Veszteségből menekülő gazdák: mit vessünk az idén?
Szirmai S. Péter | 2025. február 19. 15:01
Közeleg a tavasz, nehéz döntés vár a termelőkre. Milyen növényt vessenek és mit ne, hogy a klímaváltozás és a piaci sokkok ellenére idén már elkerüljék a veszteséget.
Agrár Miért ennyire drága az alma? És lesz olcsóbb?
Szirmai S. Péter | 2025. február 18. 09:32
Az importnál is gyorsabban drágul a hazai alma. A folyamat az idén is megállíthatatlannak látszik, amit nem csak a klímaváltozás, a tavalyi rossz termés, az elmúlt 30 év ágazati hibáitól visszaesett termelés is garantál.
Agrár A Lidl-ben szokott vásárolni? Akkor most nagyon boldog lesz
Privátbankár.hu | 2025. február 17. 12:38
Olcsóbb lesz a tej és a tejtermékek.
Agrár Elkezdett drágulni egy alapélelmiszer, beavatkozik a kormány – de nem Magyarországon
Privátbankár.hu | 2025. február 14. 10:08
A japán állam belenyúl a rizstartalékába.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG