3p

Az önkiszolgáló pénztárak bevezetése megkönnyítette az áruházi szarkák dolgát, ám ez a probléma nagyobb, mint amekkorának látszik, pedig igencsak nagynak tűnik.

Számos oka van annak, hogy a kiskereskedők szívesen alkalmazzák az önkiszolgáló pénztárakat. A legfőbb ezek közül, hogy egy pénztáros három pénztárgépet is ki tud szolgálni, így csökken a bérköltség, illetve felgyorsulhat a vásárlók forgási sebessége, ami növeli a bevételeket. 

Ennek azonban ára van, ami akár meg is kérdőjelezheti az önkiszolgáló pénztárak előnyeit. Nevezetesen az, hogy ezek a kasszák megkönnyítik a lopást. A dolog odáig fajult, hogy megváltozott az áruházi tolvajlás jellege a Business Insider összefoglalója szerint. 

A harmadik tábor

Régen voltak olyan vevők, akik fizettek az árukért, míg mások loptak. Ma már van egy harmadik kategóriájuk. Azoké, akik részlegesen lopnak. Ráadásul nem feltétlenül szándékosan, mert lehet, hogy csak arról van szó, hogy néhány árut elfelejtenek leolvasni az önkiszolgáló pénztárnál.

Az automatikus fizetési megáldást kínáló amerikai Grabango startup vállalkozás ötezer tranzakció megfigyelőkamerás elemzése alapján arra a következtetésre jutott, hogy a tolvajok 21-szer valószínűbben „felejtik el” leolvasni egy-egy termék vonalkódját, mint a becsületes vásárlók.

Emellett egyik kedvenc trükkjük, hogy egy olcsóbb termék leolvasásával helyettesítik egy drágábbét. A felmérésből kiderült, hogy a hagyományos kasszáknál a fizetési tranzakciók 0,3 százalékában fordul elő egy-egy termék kihagyása, azaz a részleges lopás, míg az önkiszolgálóknál 6,7 százalék ez az arány. Az áruházak emiatt elvesztik árbevételük 3,5 százalékát, ami elviheti profitjuk több mint felét. Másik oldalról: a lopások okozta kárt nem vagy nem teljes egészében nyelik le a boltláncok, azaz a becsületes vásárlók fizetik, mivel ez az összeg beépül a többi termék árába. 

Kezdeni kell valami az önkiszolgáló kasszás lopásokkal. Fotó: Depositphotos
Kezdeni kell valami az önkiszolgáló kasszás lopásokkal. Fotó: Depositphotos

A vevők ötödének bevallása szerint előfordult már vele, hogy kihagyta egy-egy termék leolvasását. Volt, aki vissza is vitte a kérdéses árut – derült ki egy másik felmérésből. Hét vevőből egy elismerte, hogy szándékosan is csinált már ilyet és ezek fele azt mondta, máskor is megtenné. A legfiatalabb korosztályra jellemzőbb ez a fajta „csínytevés”, mint az idősebbekre.

A Grabango vezérigazgatója, Will Glazer persze cége technológiáját javasolja megoldásként. Ez vizuális és súlyértékelőivel képes lekövetni, hogy ki milyen árukat tesz a bevásárlókosarába. A vevő a vásárlás végén ellenőrizheti, hogy valóban azokat az árukat akarja elszámolni a rendszer, amiket levett a polcokról, és ennek alapján fizethet. Ez kiküszöböli a lopást, ám igencsak high-tech megoldás, aminek nyilván van egy ára.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Kiderült, melyik márka tarol a hazai újautó-piacon
Privátbankár.hu | 2025. július 5. 11:10
Megőrizte első helyét a BMW a prémium márkák mezőnyében az első fél évben.
Vásárló Ha benzines autója van, kárörvendhet a hétvégén!
Privátbankár.hu | 2025. július 4. 12:03
A nagykereskedelmi árváltozás csak a dízelt érinti negatívan.
Vásárló Nyaralni indul? Ezt a tippet fogadja meg tankoláshoz!
Privátbankár.hu | 2025. június 28. 09:33
Ez történt az üzemanyagokkal.
Vásárló Valami készül a benzinkutakon – örülhetnek az autósok?
Privátbankár.hu | 2025. június 26. 10:26
Ez történt az üzemanyagok árával.
Vásárló Lefújták az egészen különös sztrájkot Magyarország szomszédjában
Privátbankár.hu | 2025. június 24. 16:08
Mégsem lesz benzinkútsztrájk.
Vásárló Hogyan írjunk figyelemfelkeltő ingatlanhirdetést?
Márkázott tartalom | 2025. június 19. 09:55
Ingatlan eladásakor az egyik legfontosabb tényező a hatásos hirdetési szöveg. A piacon rengeteg hasonló hirdetés található, amelyeket az érdeklődők könnyen átfutnak. Mi teremtheti meg azt a különbséget, ami a mi hirdetésünket kiemeli a tömegből? Egy jól megírt szöveg nemcsak az adatok felsorolásából áll, hanem az ingatlan hangulatát is át kell adnia. Gondoltunk már arra, hogy a részletek és az érzelmek közvetítése az, ami igazán megragadhat egy potenciális vevőt?
Vásárló Nagy durranás készül a magyar patikákban – Nagy Márton már örül
Privátbankár.hu | 2025. június 13. 16:42
Itt is vállalják az árkorlátozást.
Vásárló Leszegi a fejét, ha meglátja a hétvégi üzemanyagárakat!
Privátbankár.hu | 2025. június 13. 12:45
A nemzetközi áremelkedés szombattól megjelenik a hazai kutakon is.
Vásárló Diszkrét fogszabályzó módszerek
Márkázott tartalom | 2025. június 13. 10:52
A nem megfelelően nőtt fogak és a torlódásuk hosszú távon igen kellemetlen fogászati problémákhoz vezethetnek, mindemellett esztétikailag sem túl vonzóak. Sokan felnőttkorban jutnak el arra a pontra, hogy szeretnék az egymásra torlódott fogakat szabályozó viselésével helyreállítani.
Vásárló Váratlan veszély leselkedik a gyerekekre – baljós jelentést tettek közzé
Kollár Dóra | 2025. június 11. 15:03
Egy friss jelentés szerint Európában és Nagy-Britanniában folyamatosan nő az új autók motorháztetejének magassága, ami egyre komolyabb közlekedésbiztonsági kockázatot jelent, különösen a gyerekek számára.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG